to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 570505 MB model buzdolabımda alt kısmın soğutmamasıyla ilgili bir problem yaşadım. 17 Ağustos’ta çağırdığı...m servis, cihazın arka panelinin arızalı olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve yeni cihaz almam gerektiğini söyledi. Cihazım 7 yıl 4 aylık ve garanti süresi dolmuş olsa da Arçelik’in
"Arçelik ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
2025 Ağustos ayında evlenirken bütün beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerim...i Arçelik’ten aldım. Çamaşır makinemin modeli 7178526000. Ürünleri aldığım
2024 yılında satın aldığımız Arçelik 15326 model klimamızın montajı, yetkili servis tarafından hatalı şekilde yapılmış v...e kurulum sırasında tarafımızdan vinç ücreti talep edilerek ödetilmiştir. Cihaz Tekirdağ Çorlu’daki adresimizde kullanılmaktadır. Haziran 2026’da klimada ch38 hatası oluştu. Gelen
Arçelik marka Ekolojik İnverter 18 BTU klimamı Adana’dan yaklaşık 40 bin tl ödeyerek satın aldım ve Adana Karaisalı ilçe...sindeki adresimde kullanıyorum. Klimayı kullandığım süre içinde yaklaşık bir aydan uzun süredir su damlatma sorunu yaşıyorum ve cihaz zaman zaman c38 arızası veriyor. Bu sorun ned
Birkaç ay önce Arçelik marka ankastre ocağımız arızalandı ve Arçelik servisi gelip ocağı sıfır bir cihazla değiştirdi. Y...eni ocak takıldı ancak bize bu değişime dair herhangi bir belge verilmedi. Şu an yeni takılan ocak tekrar arızalandı ve servis talebi oluşturmak istediğimde sistemde cihazın garant
Arçelik marka 284630 el 84 cm buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. Cihaz bir süredir ekranda sıcaklık ünlem uyarısı ver...iyor, dondurucu bölümü yaklaşık 10 gündür hiçbir şeyi dondurmuyor ve dolap genel olarak da tam anlamıyla soğutma yapmıyor. Bu nedenle son aylarda 3 defa servis çağırmak zorunda kal
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce almış olduğumuz derin dondurucudan, aldığımız günden bu yana ne soğutma performansı ne d...e koku açısından memnun kaldık. Cihaz sürekli yetersiz soğutuyor ve içerisinde bir türlü geçmeyen bor/kötü koku oluşuyor. Bu nedenle derin dondurucuda sakladığımız gıdaların nerede
19.08.2026 tarihinde değişimden gelen Arçelik a 710 b bulaşık makinesini kullanmaya başladım ancak cihaz daha birkaç gün...lük olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine çalıştırılıp bulaşıklar yıkandıktan sonra tuz koyduğum bölümün etrafından pas lekeleri akıyor ve iç kısımda paslanma görüntüsü
"İletişime geçerek arızalı dış ünite için değişimim onaylandığını belirttiler; çok geç bir aksiyon oldu ancak olumlu dönüş için teşekkürler."
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığımız Arçelik 18325 Ekolojik inverter klima...yı, geçen yaz bebeğimiz olduğu için hiç kullanmadık. Bu yaz klimayı kullanm
11.07.2025 tarihinde satın aldığım 7217820110 (570477 eb) model Arçelik buzdolabım, kurulduğu günden beri üst kapağın al...tından su akıtmakta ve iç LED aydınlatmaları sürekli sönmektedir. Cihaz için bugüne kadar yetkili servis tam 6 kez işlem yapmıştır. Servis formlarından da anlaşılacağı üzere cihaza
Arçelik’ten Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürgeyi 2025 yılı Aralık ayında yaklaşık 12 bin tl bandında s...atın aldım. Cihaz garanti kapsamındayken süpürgenin çektiği tozu geri bırakma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle 20 Temmuz’da ürünü yetkili servise teslim ettim. Yetkili servi
Arçelik’ten satın aldığımız 18325 Ekolojik inverter 18.000 BTU klimamız, Mayıs ayında montajı yapıldığı günden bu yana b...eklentilerimizi hiçbir şekilde karşılamamaktadır. Cihazın üflemesi son derece zayıf; en düşük sıcaklık derecesinde ve en yüksek fan seviyesinde çalıştırmamıza rağmen, önünde durduğ
"Hızlıca ilgilenilerek aksiyon alındı. Teşekkürler"
Arçelik markalı klimamı ilk kullanımda yaklaşık yarım saat çalıştırdıktan s...onra cihaz ch35 arızasına geçti ve klima 22 Temmuz tarihinde tamamen bozuld
"Sorunum çözüldü teşekkür"
Arçelik markasına ait afc 362 s ankastre fırın setini yüksek bir bedel ödeyerek satın aldık. Kurulumu 03.08.2026 tarihin...de saat 14.00’te yapıldı. Kurulumun yapıldığı akşam ürünü ilk kez denediğimizde fırının bağlantısı kesildi ve cihaz çalışmadı. Bu durumun kullanım hatası olarak değerlendirilmemesi
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır yeterince soğutmuyor ve alt kısmından su akıtıyor. Akan sudan dolayı mutfak... parkem kabardı ve ciddi bir zarar oluştu. Adana sıcağında hem gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı hem de evimde maddi hasar meydana geldi. Eklediğim fotoğraf ve videola
Arçelik’ten 14.05.2026 tarihinde teslim aldığımız, ürün numarası 7296520147 olan nofrost çift kapaklı buzdolabının dondu...rucu kapağı, aldığımız günden bu yana tam olarak kapanmıyor ve kapak açık kaldığında da hiçbir şekilde uyarı vermiyor. Henüz 2 aylık sayılabilecek bu üründe kapağı sert kapattığımı
Arçelik k 8530 r model cihazımı yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum çünkü cihazın motor dişlisi hiçbir yerde bulunamıyor. İn...ternet üzerinden uzun süredir parça aramama rağmen motor dişlisini satan ya da stoklarında bulunduran herhangi bir yerle karşılaşmadım. Bu nedenle sağlam olan cihazım sırf bu parça
Arçelik markalı klimam 06.08.2026 tarihinde arıza yaptı, ertesi gün Gaziantep Şehitkamil’de yetkili servis için randevu ...oluşturdum. Klimanın kompresörü bozulduğu için cihaz uzun süredir çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi, hatta ücretli olsaydı he
Arçelik 1039 sp model sebilimizi 2021 yılında satın aldık. 2026 yılında cihaz bir anda arıza yaptı, çalıştığı halde suyu... soğutmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Arçelik yetkili servisine götürdük. Yetkili servis, ürünün onarılamadığını, bu nedenle değişim yapılabileceğini ancak kronik arızaları ço
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik 6487wf model bulaşık makinesini ilk günden beri yıkama performansından dolayı ...verimli şekilde kullanamıyorum. Farklı, kaliteli ve önerilen deterjanlarla uzun süre denemeler yapmama rağmen bulaşıklar lekeli ve tam temizlenmemiş şekilde çıkmaya devam etti. Mak
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 16.389 TL ödeyerek Arçelik em 9495 Imperium Barista tam otomatik espresso makine...si satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kahve makinesi, kahveyi yapmadan hemen önce arıza vererek çalışmayı durdurmaya başladı. 23.12.2025 tarihinde ürünü servise verdim. S
Arçelik 910 km model kurutma makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazımın garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce bit...miş olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ısı pompası arızası oluştu ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ancak gerekli desteği göremedim, s
"Gerekli tüm ilgi ve alakayı gösterdiği, soruna karşılık destek sağladığı için Arçelik'e teşekkür ederim. Çocukluğumun güvenilir markası olarak kalmasını temenni ediyorum."
10.08.2026 tarihinde Antalya’daki Arçelik bayisinden Arçelik 16450 nac nem ...alma cihazı satın aldım. Ürünü eve getirip kutusundan çıkan kitapçığı iki k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
