Arçelik Cihaz Şikayetleri

(278 şikayet)
Arçelik Logo

27.07.17'de Gazioğlu Arçelik bayisinden televizyon aldım. Cihaz 28'inde servis tarafından getirilip kuruldu cihaz kurulduktan yarım saat geçmeden kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. 444'lü telefonu aradım s…

3 g
Arçelik Logo

Esenyurt servisi a** hanımın kendisini yetkiliyim diye tanıtması beni yetkili birine aktarıp yardımcı olmaması kendisine durumumun aciliyetini belirtip; konunun bulaşık makinesi ya da çamaşır makinesi değil der…

14 Eylül
Arçelik Logo

Temmuz ayı içerisinde Arçelik'ten annem için bir buzdolabı satın aldım, cihaz yaklaşık 1 hafta sonra teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında dolabın üst kapağında ezik olduğunu fark ettik ve değişm…

13 Eylül

Aylin'in Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim sorun giderildi
Arçelik

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

13 Eylül

Hilal'ın Teşekkür Mesajı

Sayın Yetkili, açtığım şikayet mesajına hızlı dönülmmüştür. Arçelik genel müdürlikte görüştüğüm 2 yetkili kişiden de müşteri memnuniyeti odaklı aldığım hizmet için çok teşekkür ederim. Servis de Şikayetimi değerlendirip Garanti kapsamına girmeyen buzdolabımla ilgili fabrikaya mail atıp, mağduriyetimi açıkladılar ve hızlı bir dönüş yapıp bugün buzdolabımı teslim edildi servis tarafından. Arçelik garanti kapsamında olmayan dolabımı garanti kapsamı içinde ücretsiz motor yenilemesi ve ozon temizliği yapıp sonraki olası bir sorunda tekrardan değerlendilebileceğini de bilgisini vermiştir. Tekrar teşekkürler.
11 Eylül
Arçelik Logo

Arçelik gurme çay makinesinden 2 sene evvel aldığımızda güzel bir şekilde kullanırken son 6 aydır, su ısıtıcısının iç kısmında sararma çatlama ve pul pul dökülmeler oldu bu aynı zamanda dikkat edince çay suyuna…

11 Eylül
Arçelik Logo

8 ay önce almış olduğum Arçelik 2476 CEI model buzdolabının dijital ekranı kendiliğinden çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek servis istedik. Servis 3 kere geldi, …

09 Eylül
Arçelik Logo

Arçelik'ten buzdolabı aldım ve kapaklarında paslanma oldu 7 yıl. Uzatmalı. Garanti yaptırdım. Dolabımı alır almaz ve dolabın leke tutmaz ve paslanmaz dolap. Leke ve paslanma kapaklar değişti sonra dolabın üst t…

08 Eylül
Arçelik Logo

10.08.2017 tarihinde almış olduğum buzdolabımın alt kısım 2'de çalışmasına rağmen soğutmuyor. 2 sefer yetkili servisi çağırdım ortamın havasız ve 40 derece sıcaklık ölçmüşler. Buzdolabına cihaz taktılar, bize d…

07 Eylül
Arçelik Logo

Yaklaşık 5-6 ay kadar önce Arçelik bayiiden almış olduğumuz çamaşır kurutma makinesi çamaşırlarımızı kurutmamaktadır ıslak ve pis kokar şekilde çıkarmaktadır, ayrıca makine atılan programda belirtilen sürede so…

06 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön