15.05.20 cuma günü bulaşık makinesi arızası için çağrı merkezini aradığımızda ekip geldi ancak makinenin arızasının evde tamiri olmadığını parça değişimi için merkeze götürmeleri gerektiğini ve 20.05.20 tarihinde teslim edileceğini belirterek makineyi alıp gittiler. 20.05.20 geciktiklerini düşünerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik ile yaşadığım sorun bu markaya olan güvenimi ciddi anlamda etkiledi. 3 yıl önce evlenirken buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, çaycı, doğrayıcı, blender, ütü, ütü masası, saç kurutma makinesi Arçelik bayiden sıfır alınmıştır. 3 yıl önce Ümraniye'den bir Arçelik mağazasından sıfır ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 güne yakın sürede tamir için vermiş olduğum katı meyve sıkacağımı bir türlü dönüş yapmıyorsunuz. Bu Covid 19 sürecinde kullanamadığım cihazımla ile ilgili ne zaman dönüş yapıp çözüm bulacaksınız acaba. 15 gündür değerlendirme aşamasında diyorsunuz açık çözüm bulun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında Arçelik buzdolabı aldım. Buzluğunda küçük küçük kar yaptığını fark ettim. Aradığımda başlangıçta normal olduğunu ve düzeleceğini söylediler ama düzelmedi. Servis çağırdım buzdolabının kapağını açık bırakmışsınızdır, havalar ısındı ondandır içindekiler nemlidir gibi bir sürü sebep saydı....Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 mayısta aldığımız klimanın 20 mayısta takılacağını söylediler. Alırken hemen takılmayacaksa almayacağımızı belirtmiştik hiçbir sorun olmayacağını ve takılacağını söylemelerine rağmen 22 mayısta geldiler araçları kaza yapmış neyse bugün taktılar bizden yarım saat sonra başka bir ekip gelip kontrol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik buzluk olmayan model (2181NFL) buzdolabımı alalı 3 yıl oldu. Aldığım ilk günden beri soğutma yapmıyordu. Biz normal zannettik termostat derece ayarlarından dır diye düşündük. Servisi rahatsız etmeyelim düşüncesiyle zaman aşımına uğradı. Servisi aradığımızda ise teknisyenin sökmesiyle gördük ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'ten buzdolabı aldım ve evime geldikten bir hafta sonra geri aradım çünkü dolaba koyduğum sebze meyve vb... Gibi ürünleri geçtim zeytin bile bozuluyor küfleniyor.  Aradım geldiler cihaz koydular baktılar değerler normal dediler bu 5-6 kez devam etti sonuç olarak hiçbir şey yapılmadı.  Çağrı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 yıl önce aldığım su sebil`imin soğuk su tankı suyu soğutmamaya başladı. Servise gönderdim. Bugün beni aradılar. Motor kısmında sıkıntı olduğunu ve yedek parçayı temin edemediklerini artık ürerim de olmadığını söylediler. Yeni bir cihaz almam gerekliymiş. Nasıl yani ya bu ne kadar üzücü bir açıkla...Devamını oku

1 buçuk ay önce buzdolabım bozuldu. Büyükçekmece servis geldi. Motorun değişmesi gerek dedi motoru değiştirdiler. 15 Mayıs'ta tekrar arızalandı servis iki gün sonra geldi. Gaz fazlalığı var gazi boşaltıyoruz muhtemelen yine arıza verecek arayın gelip tekrar gaz basacağız dedi.  20 Mayıs'ta tekrar a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmakta olduğum Arçelik Gurme çay makinesinin Kettle kısmının üst tarafında çok ciddi sararma ve kabarma ve kendiliğinden koparak dökülmeler oldu. Özellikle içecek hazırlamak için kullanılan ve ciddi rakamlara satılan bu çay makinesinde böyle bir sorun gerçekten kabul edilebilir değil. Nasıl bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik 5 aylık çaycı cihazının demlik kısmına her zamanki gibi çay demlerken kulpu elimde kaldı bir anda ve nasıl böyle bir şey olabilir anlamıyorum. Arçelik servisine gittiğimde de benden 90₺ istediler yenisi için. İyi de bu benden kaynaklı bir sorun değil ki almadığından fazla su koymadım sonuçta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Arçelik marka 570505 eb marka buzdolabı aldık 1 yıl olmadan buzluk kısmı asla buz tutmadı servis çağırdık cihaz koyup baktılar, ancak buzluk buz tuttu. No... Frost denen buzdolabı şu an buzlu ayrıca alt kısmı sebzeleri taze tutması gerekirken sebzeler dışarıda gibi soluyor Mavi ışık teknolojisini gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Mayıs 2020 tarihinde çamaşır makinesi servis tarafından kuruldu. Çamaşır makinesi su alma testi ve boşaltma testi yapılmadan tarafıma teslim edildi. Kullanmaya başladığımda makine aldı su doldu ve banyo sular altında kaldı. Bu durum üzerine, ikinci kez servisi çağırdım. Servis geldi, kontrol etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2017'de Garantisi biten cihazımın 1 hafta sonra LED kaynaklı ekranda kararma oldu meşgul olduğumdan dolayı 1 yıl sonra cihazı servise gönderdiğimden benden 700-800 TL arası bir ücret istendi ve LED'lerinin bittiği söylendi bende nedenini sorduğumdan bilemeyiz biz onu dendi konu ile ilgili tekrar bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16.04.2020 tarihinde Arçelik a55l8900 model 55inch 4K TV aldım. Cihazın sağ alt köşesinde ışık hüzmesi çok rahatsız ediciydi servisi aradım. Gelip baktılar tamir dediler kabul etmedim. Ertesi gün lütfedip değiştirelim dediler gelen TV'nin üzerindeki tozu 1 saat uğraşıp zorla çıkart tık. Aynı ışık hü...Devamını oku

  • - Görüntüleme