to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten 24 Haziran 2025’te aldığımız 54508MB model buzdolabını yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve aldığımız günden ...beri hem soğutma performansı hem de çalışma sesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Buzdolabı yeterince soğutmuyor, aşırı derecede sesli çalışıyor ve arka kısmından su akıyor. Bu
Cihazımın 7 yıllık uzatılmış garantisi bulunuyor ve henüz 10 aylık olmasına rağmen 16.08.2026 tarihinde, makine yarısınd...an daha az dolu iken yarım saatlik normal bir programda çalışırken makineden anormal sesler gelmeye başladı. Programı durdurup kontrol ettiğimde, kapak körük lastiğinin cama değen
Mayıs 2026’da Arçelik’ten 283616 model bir buzdolabı satın aldım. 2 Ağustos gecesi buzdolabımın soğutmadığını fark edip ...3 Ağustos’ta servis kaydı açtım. Gelen ekip arkadaki hava kanallarının pislikten kapandığını söyleyip üstünkörü bir kontrolle ayrıldı, ancak buzdolabı hiçbir şekilde soğutmaya başl
Arçelik mağazasından aldığım Android televizyonu yaklaşık iki senedir kullanıyorum ve bir seneden fazladır cihazla ciddi... sorunlar yaşıyorum. Televizyon yarım saatte bir, internet bağlantısı olsun ya da olmasın, kendi kendine kilitleniyor ve tepki vermiyor. Her seferinde fişini çekip takmak zorunda k
Arçelik markasına ait UHD Powermax model ve 96686310005965 seri numaralı televizyonumuzda uzun süredir Google hesabına g...iriş yapamıyoruz. Bu nedenle youtube.com gibi uygulamalara erişemiyor, telefondan televizyona içerik aktaramıyoruz. Yaklaşık bir yıldır youtube.com’a bağlanma ve telefon yansıtma k
Arçelik marka A42LB9377 model 42 inç televizyonumun ekranı geçen hafta bir anda gitti ve cihaz tamamen çalışmaz hâle gel...di. Bunun üzerine televizyonu Arçelik yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık iki gün sonra tarafıma, LED barlarının arızalı olduğu, televizyonun üretiminin üzerinden 14 yıl geçtiği v
Arçelik 9588 ı model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihaz her çalıştırdığımda donma sorunu yaşıyor...um. Bu nedenle iki kez Arçelik yetkili servisten destek aldım. Her iki seferde de farklı parçalar değiştirildi ve bu işlemler için toplamda yaklaşık 6.000 TL ücret ödedim, ancak ma
2023 yılında Arçelik marka bir su sebili satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren cihaz çok yüksek... sesle çalıştı. Bunu garanti süresi içinde yetkili servise ilettiğimizde, bu ses seviyesinin normal olduğu söylendi. 2025 yılında cihaz bu kez su akıtmaya başladı. Yetkili servis
"Teşekkür"
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik ade 606-4 b davlumbazın camı, 10 Ağustos tarihinde cihaz çalışır durumdayken hiçbi...r darbe almadan bir anda patladı. Ev ortamında kendiliğinden patlayan cam hem güvenlik açısından bizi çok korkuttu hem de ciddi mağduriyet oluşturdu. Olay sonrası Arçelik müşteri
2024 yılında aldığım Manisa Selendi’den, “köklü, büyük, kurumsal ve malının arkasında durur” diyerek güvenip Arçelik Eko...lojik inverter 18325(iç) - 18326(dış) klima satın aldım. Ancak marka ismine kanarak ne kadar büyük bir hata yaptığımı çok acı bir tecrübeyle anladım. Klima kurulduğu ilk günden be
2025 Haziran ayında İstanbul Eyüpsultan Göktürk’teki evime Arçelik markalı, tek üniteye bağlı iki iç üniteli klima takıl...dı. Cihaz takıldığı günden bu yana iki yaz boyunca neredeyse hiç kullanamadım. Sürekli arıza veriyor, hem su akıtma hem de soğutmama sorunları bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.
Arçelik’ten satın almış olduğum 9120 MP og model çamaşır makinemde deterjan çekmeme sorunu yaşadığım için değişim talebi...nde bulundum. Değişim talebim kabul edildi ve cihazımın bir üst model olan 9140 MP og ile değiştirileceği tarafıma bildirildi. İlk olarak 11 Ağustos tarihinde değişim için gelecek
Arçelik’ten aldığım Android UHD televizyon ve çamaşır makinesi nedeniyle yaklaşık 4 senedir sürekli sorun yaşıyorum. Tel...evizyonu aldığım günden beri cihaz yavaş çalışıyor, teknik arızalar bir türlü bitmiyor, USB girişini çoğu zaman okumuyor, ekran kendi kendine kararıyor ve uydu alıcısı düzgün çekmi
Arçelik 810kmg kurutma makinesinin garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra cihaz tamamen kurutma yapmamaya başladı. ...Programı çalıştırmama rağmen çamaşırlar kurumuyor ve makine görevini yerine getirmiyor. Arızadan sonra Arçelik servisi gelip ürünü aldı, bakım yapılması gerektiği söylendi ve beni
Arçelik’ten yıllar önce aldığım 5796 NH_74cm_NF model buzdolabımın 10 yıllık süresinin dolmasına 2 ay kala, dokunmatik p...anelinde arıza oluştu. Cihaz kendi kendine mod değiştirmeye ve bunu yaparken sürekli uyarı sesi çıkarmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdım. Gelen servis, display a
14.10.2025 tarihinde Arçelik’ten 9120 MP o model çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım. 18.08.2026 tarihinde deter...jan haznesini açtığımda, deterjan koyulan kısmın arka tarafının kırık olduğunu fark ettim. Bu kırığın, daha cihaz hiç kullanılmadan tespit edilmesi ve konumu itibarıyla, kullanıcı
Bulaşık makinem özellikle bardak ve cam tencere kapakları gibi cam ürünleri bulanık ve çizik çıkarıyor. İlk servis tekni...syeni tuz ve parlatıcı kullanmamam gerektiğini söyledi. Denedim ancak sorun çözülmedi. İkinci teknisyen ise bu kez parlatıcı kullanmamı, sadece tuz kullanmamamı ve İstanbul suların
Arçelik marka 1000 kmp model kurutma makinem çamaşırları kurutmuyor, programı tamamlamıyor ve bu sorun aylardır çözülemi...yor. Bir gün 16 saate yakın çalışmasına rağmen programı tamamlamayınca servis kaydı oluşturdum ve sensör arızası denilerek cihaz atölyeye alındı. Cihaz servisten döndüğünde bu kez
"Çözüm hızı ve çağrı merkezi yetkililerine teşekkür ederim."
31 Haziran 2026 tarihinde Arçelik Imperium Robo 2.1 RS 9221 5000 Pa siyah robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 10 g...ün kullanabildim, bu sürenin sonunda cihazın toz çekmemesi nedeniyle servise gönderdim. Yaklaşık 5 gün sonra ürün herhangi bir arıza tespiti veya yapılan işlem hakkında hiçbir açık
"Teşekkürler"
Ürünü alalı henüz 2 yıl bile olmadı. Buna rağmen cihaz su akıtmaya başladı ve yıkama performansı ciddi şekilde düştü. Öz...ellikle ön kapaktan su akıtıyor. Servis tarafından ön kapak lastikleri değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Bugüne kadar 3 kez servis gelmesine rağmen cihaz hâlâ düzgün çalışmıyor
Arçelik’ten satın aldığımız Arçelik Ekolojik İnverter A++ klimayı yaklaşık 10 gün önce servis ekibi gelip kurdu. Ancak s...ervisin kabloları yanlış bağlaması nedeniyle klima gazı bitti ve cihaz kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. O günden bu yana defalarca servis arıza kaydı açıldı ve her sef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
