Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çay Makinesinin Cam Haznesi Kısa Sürede Çatladı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Alikemal
21 Ağustos 17:00
579

Arçelik RH6050 model çay makinesini yaklaşık 3 ay önce Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü garantiye 19.05.2025 tarihinde başlattım ve toplamda 3 ay kadar kullandım. Ancak 18.08.2025 tarihinde, üst cam hazneyi sadece sıcak su ile yıkarken cam kısmı kendiliğinden çatladı. Üründe herhangi bir düşme veya darbe kesinlikle olmadı.

Bu sorun sonrası doğrudan yetkili servise başvurdum. Servis, cam haznenin çatlamasının garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti ve değişim için ücret talep etti. Oysa ürünün kısa sürede, yalnızca sıcak su ile yıkama sırasında çatlaması üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Ürünü özenli kullandım ve herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir.

Bu nedenle, cam haznenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.

22 Ağustos 11:38 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Makinesi Teknik Servis Sorunları Ve Ürün Değişim Talebi

23 Ocak 17:13
2.687
Arçelik Çay Makinesi Teknik Servis Sorunları Ve Ürün Değişim Talebi
Arçelik Çay Makinesi Teknik Servis Sorunları Ve Ürün Değişim Talebi
Arçelik Çay Makinesi Teknik Servis Sorunları Ve Ürün Değişim Talebi
Arçelik Çay Makinesi Teknik Servis Sorunları Ve Ürün Değişim Talebi

Garanti Sonrası Kısa Sürede Ciddi Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti

15 Ekim 19:33
222
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

08 Aralık 2023 11:32
2.199
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Mart 11:31
756
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri