to read complaints and reviews, or file yours."Garanti süreci uzun sürede sonunda marka ürünün arkasında durup değişim yaptı. Yarın ürün gelecek inşallah. Arçelik i tercih etmemin sebebi de müşteri memnuniyetini ön plana çıkarmaları idi. Teşekkürler"
Ankara Altındağ’da kullanmakta olduğum Arçelik çamaşır makinesi 6. Yılınday...ken ve ek garanti kapsamındayken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık
Arçelik 9124 d 9 kg model çamaşır makinemizi yaklaşık 4 yıldır Konya Karatay’da kullanıyoruz. Yaklaşık 6 aydır çamaşırla...rı temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve program süreleri olması gerekenden çok daha uzun sürüyor. Normal bir yıkama programı bitmek bilmediği gibi, çamaşırlar da makineden yeter
Arçelik’ten aldığım km1100 model kurutma makinesi, 1,5 yıl içinde ikinci kez arıza yaptı. Giderden su gitmediği için mak...ine resmen leş gibi koktu ve bu koku kıyafetlerime de sindi, ne yaparsam yapayım tam olarak gideremedim. Yaklaşık 5 aydır makineyi düzgün şekilde kullanamıyorum, son 3–4 aydır da ç
Kasım ayında bozulan Arçelik çamaşır makinem için, parça temin edilemediği gerekçesiyle yaklaşık 2,5 ay bekledikten sonr...a 9.800 TL fark ödeyerek sıfır ürün ile değişim yapıldı. Değişim sonrası tarafıma Arçelik 12 kg 12140 mx Cycle Tech çamaşır makinesi teslim edildi. Yeni gelen bu makine, ilk günde
"Mağduriyetim gitti teşekkürler"
2020 yılında pandemi döneminde en üst model olduğunu düşünerek 9 kg kapasiteli Arçelik 9123 çamaşır makinesini aldım. Da...ha önce 25 sene Arçelik çamaşır makinesi kullandım ve eski makinemde böyle bir sorun yoktu, eskidiği için yeniledim. Ancak bu yeni aldığım makine bir süredir normal bir makine gibi
Arçelik'ten 2 yıl önce aldığım tam kurutmalı çamaşır makinesi, kronik arızalı olduğu için kullanamıyoruz. Çalışırken ses... yapması, altından su kaçırması, deterjanı eritmemesi ve elbiselerde kıvamda kalıntı bırakması, en iyi sıvı deterjan aldığımız halde kurutmasını zaten hiç kullanmıyoruz. Servis gel
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Arçelik Esenyurt yetkili servisine, hızlı ve gürültülü çalışıp çamaşırları ...sulu bırakma şikayetiyle çamaşır makinem için 16 Mart 2026 tarihinde başvur
Arçelik 9 kg kurutma makinesi yaklaşık 5 aydır koku yapıyor; koku da hayvan leşi gibi çok rahatsız ediyor. Çamaşırlarımı... nemli çıkarıyor. Garantisi devam ediyor. Servis geldi, hiçbir şey yapamayacaklarını, ücretli servise götürüp bakım yapacaklarını söylediler.
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce İzmir Balçova Asmaçatı bayisinden aldım. Makinenin kapak lastiği kıs...a sürede yırtıldı ve ben de geçen hafta perşembe günü servis talebi oluşturdum, bugün servis eve gelip ürünü inceledi. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olacak bir işlem yapmamama ra
Büyük bir pişmanlık yaşatıyor alan kişiye hem maddi hem manevi zarara uğruyorsunuz. Servis kesinlikle ilgilenmiyor. Çözü...m odaklı olmuyor. Bayi elini ayağını çekiyor ürünü sattıktan sonra. Benim ürünüm iki defa defolu geldi üçüncü üründe sözde model yükseltip yolladılar maalesef çamaşır makinem hem y
Arçelik 9120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve o günden beri de yerinden hiç oynatılmadan aynı konum...da kullanılmaya devam ediyor. 16 Mart’ta makinenin kapak körüğünün yırtıldığını fark ettik. 19 Mart’ta gelen servis, parçanın fotoğrafını çekip firmaya gönderdi ve bugün, 23 Mart’t
Kasım ayının ilk haftalarında aldığım Arçelik 9120 MP0 model çamaşır makinesi, daha 1 haftalıkken yumuşatıcı almamaya ba...şladı ve sensör arızası verdi. Servis çağırdığımda çekmece gözünü değiştirerek sorunu geçici olarak çözdüler. Ancak şu an 5. ayın içindeyiz ve makine tekrar aynı arızayı verdi, tek
Yıllardır yerli ve milli diye evimin neredeyse tüm beyaz eşyasını ve elektronik ürünlerini Arçelik’ten aldım. Buzdolabı,... çamaşır ve kurutma makinesi, bulaşık makinesi, süpürge derken televizyonumu da Arçelik tercih ettim; fakat olan bana oldu. Arçelik a65L 8900 5a model televizyonumun ekranı yaklaşı
2 sene önce aldığım Arçelik 9100 çamaşır makinesi, çalışırken ön kapak camı içeri doğru patladı ve garantisi devam eden ...ürüne servis 3100 TL ücret çıkardı. Makine kendiliğinden patlıyor ve kullanıcı hatası mı oluyor? Bu konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını ve makine değişimi talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Osmangazi Arçelik şubesinden Arçelik 10140 MP o model akıllı çamaşır makinesini toplam 42.000 TL be...delle 10 ay taksitle satın aldık. Ürün geldikten yaklaşık bir ay sonra makine yumuşatıcı almamaya başladı. Yetkili servis talebi oluşturduk, gelen ilk servis sadece ayar yaptığını
Arçelik çamaşır makinemizi 9 ay önce aldık. İçinde normal kıyafetler olduğu halde, durduk yere kapağının üstüne büyük bi...r gürültüyle düştü ve bebeğim de önünde olabilirdi. Kime sorsak büyük hasar almıştır; bir daha eskisi gibi çalışmaz. 2 hafta olacak, ne gelen var ne giden; bebeğimle rezil ettiniz
Kasım ayında Çekmeköy Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım...; toplamda yaklaşık 120 bin TL'yi nakit olarak ödedim. Ürünler için dört kez değişim yapıldı ve her seferinde eşyalar vuruk, kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Sonrasında para
Yıllardır Arçelik ürünleri kullanan bir müşteri olarak, 1 Mart 2026 tarihinde değişim kararı sonrası tarafıma gönderilen... 10140 pmf model çamaşır makinesi 15 Mart’ta İstanbul Sultanbeyli’de teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece iki gün kullanabildim ve kısa süre içinde makinede ciddi bir
Arçelik'ten almış olduğumuz daha 3‑4 aylık çamaşır makinesi, ürün alındığından beri sıkma durumunda adeta konum değiştir...iyor; gürültüsü o kadar çok ki, uzak odadaki birini bile uykudan uyandırıyor. Defalarca servis çağırdık ama sorunumuz çözülmedi. (3 parça ürün 800 devirde bile aynı)
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini Arçelik bayisinden satın aldık. İlk aldığımız dönemde yıkamada ve sıkmada herha...ngi bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık 3–4 aydır özellikle Eko 40–60 ve 14 dakikalık hızlı yıkama programlarında çamaşırlar program bittiğinde sürekli olarak ıslak çıkıyor. Makine yı
Arçelik’ten satın aldığımız buzdolabı, teslimat sırasında ölçü uyumsuzluğu olmasına rağmen görevli ekip tarafından mutfa...ktaki yerine yerleştirildi. Ürün bulunduğu alana tam uyum sağlamadığı için kapakları çok zor açılıyor, dolabı verimli şekilde kullanamıyoruz ve şu an neredeyse kullanılamaz durumda
18.03.2026 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinemin kapağı açılmadığı için yetkili servis çağırdım. Ertesi gün gelen se...rvis ekibi kapağı açtıktan sonra yaptığı kontrolde “Switch yanmış, tesisat komple değişmeli” diyerek 9.500 TL tutarında bir masraf çıkardı. Karar vermek için süre istediğimde ise 8
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
