to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İzmir Çiğli’deki Arçelik şubesinden aldığımız garantili çamaşır makinesi ya...klaşık yedi aydır kıyafetlerimizde ciddi sorunlara yol açıyor. Makine her y
Yaklaşık 2 yıl önce 30.000 TL ödeyerek satın aldığım ve 2.500 TL ek garanti yaptırdığım Arçelik 10140pm çamaşır makinesi...nde uzun süredir sıkma problemi yaşamaktayım. Makineyi aldığım ilk dönemden itibaren ara ara görülen bu sorun, özellikle son 3–4 aydır belirgin biçimde artmış ve makine neredeyse h
31.12.2025 tarihinde Arçelik Türkiye e-ticaret sitesinden 122347574 numaralı siparişle 7170520100 – 10120 imp çamaşır ma...kinesi satın aldım. Ürünün montajı için 03.01.2026 Cumartesi günü yetkili servis randevusu oluşturuldu ve tarafıma 15:00 – 17:00 saatleri arasında servis montaj randevusu bildirild
"İlginize teşekkür ederim."
Ankara Çayyolu’ndan aldığımız 9100 dmx model çamaşır makinesini ilk günden ...beri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Makine sürekli sıkma sorunu çıkarıyor
"Gerçekten çok hızlı ve etkili bir süreç yonetimiydi. Teşekkür ederim."
Arçelik 9 kg çamaşır makinemin haznesi 2 gün önce kırıldığı için bir gün ön...ce genel merkezin çağrı merkezini arayarak randevu aldım. Çağrı merkezi, er
"Servis sorunu çözdü artık çamaşırlar sulu sulu çıkmıyor. Çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Monaroza Caddesi’indeki bayiden Arçelik 9100 d...mx model çamaşır makinesini kurutmalı olarak yaklaşık 50 bin tl ödeyerek sa
8 Ekim’de Arçelik yetkili servisini kurutma makinem çalışmadığı için aradım. Gelen ekip bir parça değişeceğini söyleyip ...benden 2.575 TL aldı. Aynı gün su kaçıran çamaşır makinem için de 1.320 TL ücret aldılar. 10 Ekim’de kurutma makinesi yine çalışmayınca tekrar geldiler, bu kez başka bir parça için
Arçelik 9100 9 kg gri çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 2 ay sonra makin...e sıkma esnasında ve çalışırken ses yapmaya başladı. Yetkili servis o dönem
2020 yılında satın aldığımız Arçelik 9124d çamaşır makinesinde, aldığımız günden bu yana sürekli tekrar eden ciddi sorun...lar yaşıyoruz. Makinenin kapak lastiği neredeyse her yıl çürüyor, bu nedenle sürekli servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Lastik çürüdüğünde makinenin içindeki kıyafetler temizlenmek
Garantisi devam eden Arçelik çamaşır makinemin ana kart ve kilit mekanizmas...ında problem olması nedeniyle önce parça temini için bir hafta bekletildim.
"Şikayetim sonrası hemen arandım. Sorunumun en kısa süreçte çözüleceği bilgisini verdiler. İlk iş günü gelip ürünümü taktılar. Bir personelin yaptığı yanlış davranışı koca markaya bağlayamam. Bu konuda markanın personel seçiminde daha dikkatli davranacağını ümit ediyorum. Çünkü bu kişiler evlerimize giriyor. Keşke olmasaydı."
Arçelik 900 kmx model çamaşır kurutma makinesini aldığım ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Makineye hangi programda..., hangi ayarda koyarsak koyalım, özellikle de en hassas ayarda kurutmamıza rağmen, çamaşırların tamamı küçülüyor, paça boyları kısalıyor, kol ağızları bozuluyor, ütüyle düzelmeyece
"Servis gelerek amosörleri değiştirdi birkaç gündür her gün çamaşır yıkayarak deniyorum şu an problem çözüldü umarım bir daha olmaz çok teşekkürler"
"İlk mesajımda ki öfke dilini sevgiye çevirdiler. Ömür boyu bir müşteri kazandınız. İnceliğiniz, gerekeni yaptığınız için ayrıca teşekkürler"
Görselde görünen Arçelik marka çamaşır makinesi 5 yıl önce evlendiğimizde aldık. Fakat son 1 yıldır içerisine yıkanmak i...çin atılan her çamaşırı bozmaya başladı. Yani tüm çamaşırlar renkli olsun beyaz olsun tilif tilif etmeye başladı. Bundan 2 ay önce servisi çağırdık fakat gelen arkadaşlar eline bir
Arçelik marka çamaşır makinem için Ankara Altındağ’daki yetkili servisi arıza nedeniyle yılbaşından önce çağırdık. Servi...s, gerekli parçanın ellerinde olmadığını, parça için bize 2.950 TL fiyat verdi ve randevuyu kendi inisiyatifleriyle yılbaşından sonrasına bıraktı. Yani parça fiyatını yılbaşından ö
Yaklaşık 7 ay önce Arçelik’ten beyaz eşya takımı aldım. Çamaşır makinesi so...n 1 haftadır aşırı derecede titremeye, yerinden çıkacak gibi sallanmaya ve
24.12.2025 tarihinde Arçelik’ten sıfır, hiç kullanılmamış 10120mx model çam...aşır makinesi satın aldım. Makine ilk günden itibaren arızalı çıktı ve sıkm
Arçelik kurutma makinesi aldım, çamaşır makinemin üstüne koymak istedim. Oturduğum evde dolabım vardı, onun üstüne koydu...lar. Hakkım olan ara aparatı istediğimde, şu an aparatı koymadıkları için veremeyeceklerini söylediler. Taşındım ve dolabım yeni evime olmadı. Kurutma makinesi için ara aparat iste
Arçelik marka 10 kg kurutma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, yaklaşık 10 aydır da sürekli aynı sorunu yaşıyo...rum. Makine hiçbir şekilde ısınmıyor ve bu nedenle çamaşırları kesinlikle kurutmuyor. Yaşadığım sorundan dolayı yetkili servis ile görüştüm ancak yapılan inceleme sonucunda makine
"Yetkili servis gelip ilgilendi sorunu çözdü teşekkürler Arçelik :)"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97