to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 9103pm çamaşır makinesini aldığımızdan beri makinede kötü bir koku problemi yaşıyoruz. Bunun yanında özellikle t...‑shirt benzeri kıyafetlerde yırtılmalar oluyor, beyaz kıyafetlerde morarmalar görülüyor ve tül gibi ince ürünlerde de yırtılmalar meydana geliyor. Sorunlar 2024 yılından bu yana sü
"Ürünümün gerekli parçaları değiştirilerek sorun giderildi ilgileri için teşekkür ederim"
Yıllar önce aldığım Arçelik 9123 ycm model çamaşır makinem, daha ilk yıllardan itibaren paslanma sorunu yaşamaya başladı.... İlk olarak yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra paslandı ve servisin yönlendirmesiyle parça değişimi yapıldı. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra aynı yerden tekrar paslanma old
Arçelik marka 9 kg’lik çamaşır makinemin gövde kısmında yaklaşık 2 aydır paslanma problemi yaşıyorum. Ürün halen garanti...si devam ederken bu şekilde paslanma oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servis gelip incelediğinde, paslanmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ve
Garanti kapsamındaki Arçelik 8050 ykı çamaşır makinemizle ilgili yaşadığımız mağduriyet 4 haftayı aşmış durumdadır. Bu s...üreçte 5 kez yetkili servis eve gelmiş, arıza hiçbir şekilde giderilememiş, gönderilen parçalar çalışmamış, sonunda ürün değişim kararı verilmiştir. Ancak değişim kararı verilmiş o
28.12.2025 tarihinde Arçelik markasından satın aldığım 11140 mx model çamaşır makinem 30.12.2025’te kuruldu ve daha ilk ...günden itibaren ana programda kesinlikle sıkma yapmıyor. Çamaşırları sıkması için her seferinde ekstra sıkma/pompa programına almam gerekiyor, onda da bazen sıkma yapıyor bazen yap
Arçelik 9100 pm model çamaşır makinemin körük lastiği garanti süresi devam etmesine rağmen yırtıldı. Ürün garanti kapsam...ındayken kullanıcı hatası denilerek bu parça için benden 3.200 TL ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün garantisi 28. 07. 2026 tarihine kadar devam etmektedir. Konu ile i
"Makinemle ilgili yaşadığım mağduriyeti, başka bir ürünle değişim sağlayarak hızlıca çözen Arçelik ailesine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer ve çözüm odaklı yaklaşımınız harika. Markanıza olan güvenim tam"
Arçelik’ten yeni aldığım çamaşır makinesi 2 hafta sonra bozuldu. Makinenin değiştirilmesine karar verildi yaklaşık 6 ke...re şikayette bulunup öncelik talep etmeme rağmen, yeni yıl bahanesiyle 2 haftadır bekletiliyoruz. Hala net bir cevap yok. Arçelik gibi büyük bir marka için büyük bir hayal kırıklığ
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su kaçırma sorunu yaşıyor. Sorun başladıktan sonra Arçelik servisine başv...urdum, ekip geldi ve arızayı tespit etti. Ancak yıl sonu sayımı gerekçesiyle evdeki makineyi söküp parça halde bıraktılar ve bu şekilde gidip bir daha ilgilenmediler. Şu anda çama
"1 aylık bir süreçte zorda olsa makinedeğişim talebimiz yapıldı ama 1 ay her gün günde on defa aramak zorunda kaldık. Değişim içimnaadexe teşekkürler onun dışımdaözüm süresi kötü"
Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesi dmx model ürünü yaklaşık 7–8 ay önce ku...rutma makinesiyle birlikte satın aldık. Yaklaşık 20 gün önce makinede hem y
"Öncelikle süreç uzun sürdü. Ama her anında Arçelik firması özenle aradılar ilgilendiler. Bu süreçte makinem değişti. Çok teşekkür ederim ilginiz için."
Arçelik marka 6166 ı model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyoru...m. Uzun süredir makine bulaşıkları düzgün yıkamıyor, ürünler lekeli ve kirl
2021 Ocak ayında aldığım Arçelik 9123N çamaşır makinesinin dış yüzeyinde, yaklaşık 3–4 yıllık aktif kullanım süresi için...de boya kabarmaları ve paslanmalar oluştu. Paslanmalar özellikle makinenin yan yüzeylerinde ve ön yüzeyinde belirgin şekilde görülüyor. Makine sürekli aynı yerde duruyor ve aynı ko
Arçelik marka 9120dmx model çamaşır makinesini alalı bir yıldan az bir süre olmasına rağmen sürekli olarak aynı sorunu y...aşıyorum. Makine zaman zaman sıkma işlemini yapmıyor. Daha önce bu nedenle servise gitti, geldikten sonra bir süre sıkma problemi çözülmüş gibi göründü ancak üzerinden daha iki ay
Yaklaşık 1,5 senedir garanti kapsamında kullandığım Arçelik çamaşır makines...inin dış yüzeyinde, hiçbir şekilde geçmeyen izler oluştu. Bu izlerle ilgili
2023 yılının Eylül ayında almış olduğum Arçelik 9100m model çamaşır makinem 21.12.2025 tarihinde bozulduğu için Malatya ...Arçelik Öğretmenevi şubesinden servis talebinde bulundum. Servise gelen ekip, makinenin kazanının patladığını, gövdesindeki puntoların attığını ve bunun kullanıcı hatası olmadığını
Şubat 2025’te Arçelik marka 900 kW ısı pompası Iron Touch kurutma makinesi ...aldım. İlk zamanlar sorun çok fark edilmiyordu; ancak sonradan kurutma prob
Arçelik’ten 10140 MP og model çamaşır makinesini 30.09.2025 tarihinde satın aldım, ürünün kurulumu ise 15 Kasım civarınd...a yapıldı. Makine deterjan almadığı için ürün değişimi yapıldı ancak gelen ikinci makinede de aynı sorunu yaşadım ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Yaklaşık 25 Aralık tarihind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97