Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik çamaşır

11.757 şikayet

Sonuçlarda ara...

Arçelik Çamaşır Makinesinde Ses Sorunu Ve Değişim Sürecindeki Gecikme

807

"Şikayeti yazdığımın ertesi günü müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat yine bilgim olan bilgileri aktardılar yine sorumun net cevabını alamadım. Kurumsal bir şirketin termin tarihi verememesi ya da müşteri sorularını net olarak cevaplayamaması üzücü ve müşteri sorularını cevaplanamıyorsa aranmak ne kadar doğru. Neticede tesadüf mü oldu ya da şikayet üzerine mi firma aksiyon aldı bilmiyorum ama dün yetkili servisten arandım ve çamaşır makinesinin geldiği nakliye montaj için uygun zaman belirledik. Arçelik firmasını satış sonrası hizmeti içinde tercih etmeye devam edeceğim sadece önerim müşteriye ney bir bilgi akışı sağlamanız. Arçelik Bayii Deniz Ticaret ve Seferihisar Yetkili Serviste çalışan personele ayrıca teşekkür ediyorum her zaman ilgi ve bilgi konusunda çok yardımcı oldular. 11.07.2026 tarihli nakliye montaj randevusu da gerçekleşince işlemler bitmiş olacak."

23.06.2026 tarihinde Arçelik bayisi Ürkmez Deniz Ticaret’ten Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. 25.06....

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Servisinde Çözülmeyen Arıza Ve Sürekli Yanlış Parça Değişimleri

384

"Yaşamış olduğum buzdolabı ile ilgili süreçte gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Arçelik'e teşekkür etmek istiyorum. Özellikle Müşteri Temsilcisi Sayın Ebru Turan, sürecin başından sonuna kadar benimle sürekli iletişim halinde kalarak her gelişmeyi titizlikle takip etti, sabırla bilgilendirdi ve mağduriyetimin giderilmesi için büyük özveri gösterdi. Ayrıca emeği geçen yetkili servis ekibine ve tüm Arçelik çalışanlarına da teşekkür ederim. Ürün değişim sürecim hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlandı. Gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetine verilen önem sayesinde Arçelik markasına olan güvenim daha da arttı. Bu vesileyle Arçelik CEO'su Sayın Can Dinçer'e de yeni görevinde başarılar diliyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu anlayışın artarak devam etmesini temenni ediyorum. Başta Sayın Ebru Turan olmak üzere emeği geçen tüm Arçelik ailesine gönülden teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."

Öne ÇıkanKonular

Kapak Körüğündeki Yırtılma Garanti Dışı Değerlendirildi Ve Ücretsiz Onarım Talep Ediliyor

414

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesinin kapak körüğünde yırtılma meydana geldi ve bu durum kısa...

Kurulum Hatası Nedeniyle Ücretsiz Düzeltme Talebi

1.988

23.06.2026 Salı günü 16:00–18:00 saatleri arasında satın almış olduğum Arçelik 901 kmx kurutma makinesinin kurulumu için...

Kurulum Hatası Nedeniyle Ücretsiz Düzeltme Talebi
Kurulum Hatası Nedeniyle Ücretsiz Düzeltme Talebi
Çözüldü

Arçelik 9100 Dmx Çamaşır Makinesindeki Sürekli Sıkma Ve Dijital Gösterge Arızası İçin Değişim Talebi

520

"Buraya şikayetim yazdıktan sonra kısa süre içinde sorunumuz çözüldü ama önemli olan konuların buralara kadar gelmeden çözülmesi. Bu konuda şube temsilcilerinin daha özverili olmasını dilerim"

Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini aldığımız günden beri sürekli sıkma pro...

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör