to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesi için yapılan yanlış kurulumun kontrol edilmesi amacıyla 28.08.2026 tarihinde saat... 10.00–11.00 aralığına Diyarbakır Yenişehir adresimize yetkili servis randevusu almıştık. SMS ile randevu teyidi ve teknisyenin yola çıktığı bilgisi gelmesine ek olarak, sabah ayrı
15.12.2024 tarihinde Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldıktan kısa süre sonra sıkma prob...lemi yaşamaya başladım, makine programı bitiriyor ancak çamaşırları sıkmadan duruyordu. Yetkili servisi çağırdım, parça değişimi yapıldı fakat aynı sorun devam etti. Bu nedenle ür
2023 Anneler Günü’nde aldığım 10 kilo Arçelik çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri doğru düzgün verim alamıyor...um. Makine hem içten hem dıştan sürekli pas atıyor, her yıkamada çamaşırlarımda kahverengi pas lekeleri oluşuyor, üstüne bir de kötü koku ve küf yapıyor. Çamaşırları ne güzel yıkıy
Arçelik marka çamaşır makinemde önce gövdede paslanma sorunu yaşadığım için haziran ayında servis başvurusu yaptım ve 27... Haziran’da gövde değişimi yapılarak makine tarafıma teslim edildi. Bu işlemden sonra makinenin kapağıyla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Önce kapak kapanmadığı için servis tar
Pendik’teki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabından oluşan bir set satın aldım. Kurulum i...çin gelen ilk ekip, yanlış ve eksik bilgiler vererek işlemleri eksik yaptı ve bazı parçaların eksik olduğunu söyleyip başka bir tarihe randevu verdi. Verilen günde gelen servis ele
27.08.2026 tarihinde 90 yaşındaki babamla birlikte İzmir ili Karaburun ilçe...si Mordoğan Mahallesi’nde bulunan Arçelik Mordoğan Ekizler Ticaret yetkili
14.08.2026 tarihinde Konya Karatay ilçesinde bulunan Kamışçıoğlu Arçelik beyaz eşya mağazasından Arçelik 9102 model çama...şır makinesi satın aldım. Oturduğum ilçe uzak olduğu için bayi ürünü evime teslim etmedi; ben de ürünü kendi imkanlarımla eve getirdim. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün ku
"Arçelik merkeze teşekkür ediyorum sorunu gayet ilgili şekilde çözdü ve mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
2021 model Arçelik çamaşır makinem su almamaya ve yeterince dönmemeye başlayınca durumu telefonla Arçelik müşteri hizmet...lerine ilettim. Bulunduğum bölgede sık sık su kesintisi yaşandığı için önce su kesintisinden ya da vanadan mı kaynaklanıyor diye kendimiz kontrol etmeye çalıştık, hatta yanlış vana
Arçelik ykmg 1060 model çamaşır kurutma özellikli makineyi 2022 yılında aldım. Aldığımdan beri özellikle kurutma özelliğ...ini bir türlü kullanamadım. Kurutma yaptığımda çamaşırlar tamamen ıslak çıkıyor, aynı zamanda ciddi şekilde yıpranıyor. Program çalışırken makine aşırı dönüyor ve o kadar çok ses y
Arçelik markalı çamaşır makinem için bugün, 27.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında yetkili servis talep ettim. Makine...nin sorunu suyu boşaltmamasıydı. Ürünümün garantisi olmasına rağmen benden 1.700 TL servis ücreti alındı. Servise gelen kişi sadece su boşaltılan yerdeki suyu boşalttı, herhangi b
Arçelik 8103 model çamaşır makinem yaklaşık 12 yıllık ve son birkaç aydır çalışırken ses yapıyordu, son bir haftadır bu ...ses belirgin şekilde arttı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Makineyi sadece yaklaşık 30 saniye çalıştırdıktan sonra kazanın komple gittiğini, kesinlikle değişmesi gerektiği
Arçelik’ten aldığım 9100 dmx model çamaşır makinesini daha 15 günlükken sürekli arıza çıkarması nedeniyle şikayet etmek ...istiyorum. Makineyi aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz, lastiği değişti, ardından tambur düştü ve şu an sıkma esnasında çok fazla ses yapıyor, kesinlikle yeni makine gibi çalışm
"Sorunum çözüldü"
"Şikayeti yayınladığım zamandan itibaren ilgilenildi ve sorun ücretsiz giderildi"
Arçelik buzdolabımın bulunduğu bölgede trafonun patladığı ve elektriklerin birkaç kez gidip geldiği söylendi. Bu kesinti...lerden sonra buzdolabım soğutmamaya başladı. Yetkili servis daha önce akım korumalı priz takmıştı ancak buna rağmen dolap şu an çalışmıyor ve içindeki gıdalar bozulma riskiyle karş
Arçelik’ten aldığım 10140pmı model çamaşır makinesi daha ilk günden itibaren çamaşırlarımı delmeye başladı. Makineyi ald...ığımdan beri yıkadığım hemen her çamaşırda ufacık, yaklaşık 2 mm’lik delikler oluşuyor ve kıyafetlerim kullanılamaz hale geliyor. Bütün kumaşların kötü olması mümkün olmadığı halde
Şubat 2026’da İstanbul Bahçelievler’deki Korkmaz bayisinden Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesini satın aldım. Yakla...şık on gün önce makinenin sıkma yapmaması problemiyle karşılaştım. Program bitmesine 1 dakika kalmış görünüyor olmasına rağmen makine neredeyse 40 dakika boyunca boş yere dönüyor v
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 12.140 model 12 kg çamaşır makinesini satın aldım. Kurulumdan sadece üç ay sonra cihaz arı...za yapmaya başladı ve o günden bu yana defalarca servise gitmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Makine programın son 1 dakikasına geldiğinde tekrar başa sarıyor, çamaşırları
"Şikayetvar sitesine teşekkür ederim. Bu site sayesinde sorunumu çözdüler. Arçelik markası kalitesiz bu 2 senelik süreçte yaşattıklarını unutmayacağım. Sorunu çözdüler ama buna zaten kurumsal bir firma olarak mecburlar. Lütfetme şeklinde hizmet almak zorunda olmasaydım keşke."
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik 9100dmx cybeletech model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana... hiçbir programda düzgün sıkma yapmıyor, çamaşırlar program bitiminde ıslak ve ağır şekilde kalıyor. Yeni alınmış bir makineden beklentim sorunsuz çalışmasıyken, iki senedir kusurl
21 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Arçelik bayisinden Arçelik 10122 model çamaşır makinesi satın aldım. ...24 Ağustos’ta montaja geldiklerinde makinenin kapağının kırık olduğunu gördük. Kapağın düşme veya çarpma olmadan kırık olabileceğini söyleyip sadece kapağı değiştirmeyi teklif etti
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 8 ay önce Alaçatı Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 12140mx çamaş...ır makinesi sıkma ve durulama yapmıyor. Makine her yıkamada programın sonun
30.01.2024 tarihinde satın aldığım 9100 m model Arçelik çamaşır makinesinin kapağında kısa süre içinde boyalar atmaya ba...şladı. Kapaktaki boya atıkları görsel olarak çok rahatsız edici bir hale geldiği için Tokat Zile’deki yetkili servise başvurdum, kayıt açıldı ve servis eve gelerek ürünü inceledi.
Arçelik’ten satın aldığımız çamaşır makinesi 30 Temmuz Perşembe günü teslim edildi. Ürün gelir gelmez makinenin ön yüzün...de fabrika hatası olduğunu düşündüğümüz defolu bir kısım olduğunu fark ettik ve aynı gün firmaya durumu bildirdik. Gelen yetkili servis elemanı da sorunu yerinde görüp problemi kab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
