to read complaints and reviews, or file yours.
22.01.2026 tarihinde Şırnak ili Silopi ilçesinde bulunan Boz Ticaret Arçelik Silopi Bayi Cudi Mah. Umut Caddesi No:6 adr...esindeki bayiden, kurutma makinesiyle birlikte toplam 60.000 TL ödeyerek Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 50 gün gibi uzun bir sürenin sonunda, 09
"Şikayetim için ilk arayan Busra hanim’in çözüm odaklı, empatik ve insancıl yaklaşımı çok iyi geldi. Erdek servisten gelen Berkay ve Yigit beyler sorunu tespit edip malzeme siparişi verdikten sonra ertesi gün gelip düzeltmeyi yaptılar. Makine şu anda yürümeden ve güvenli çalışıyor. Sorunumuzun çözümünde destek olan tüm ekibe çok teşekkür ediyorum. Annem de sevgilerini iletiyor ☺️"
Arçelik çamaşır makinesi bütün kıyafetlerimizi yırttı maşallah. Sayesinde bir giydiğimizi bir daha giyemiyoruz teşekkürl...er Arçelik:) artık sizinle alay ediyorum bu kadar kötü malının arkasında durmayan bir marka olamaz 6 aylık eşyalar bu şekilde mi olur? İnce çarşafı, tişörtü, atleti anladım da kalı
Yaklaşık 5 sene önce Arçelik 10120 ma model 10 kg çamaşır makinesi aldım. Ürün garanti kapsamındayken makine sorunlu çık...tığı için değişim yapıldı. Değişimden sonra gelen makinede de kısa süre sonra aynı sorun yeniden başladı. Servis defalarca kez gelip gitti, her seferinde sorunun giderildiğini söyl
23.08.2025 tarihinde İstanbul’daki bir bayiden Arçelik 9140 MP og model çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım. Ürü...nün nakliyesi Arçelik’in anlaşmalı olduğu Borusan Lojistik ile Denizli’ye yapıldı ve ürünler Denizli’de Arçelik yetkili servis tarafından adresime teslim edildi. O sırada ürünlerin
Arçelik markasına ait ycm 8123 model çamaşır makinem için yaklaşık 3 aydır İstanbul Bayrampaşa Terazidere bölgesindeki y...etkili servisle tamir süreci yürütmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Servisten randevu almama rağmen hem randevu saatleri keyfi olarak değiştiriliyor hem de verilen
Arçelik 9100 m 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve makine aşırı köpük yaparak içindeki köpüklü suyu... dışarı akıtıyor. Bu durum hem evi su basmasına hem de sürekli temizlik yapmak zorunda kalmamıza neden oluyor. Aynı arızadan dolayı yetkili servis 5 defa eve gelip yerinde tamir y
2019 yılında Hatay İskenderun’da aldığım Arçelik 9103 YP 9 kg çamaşır makinesi, garanti süresi dolmadan adeta sürekli ar...ıza veren bir ürüne dönüştü. Gövde paslanmasından dolayı gövde komple değişti, iki kez kayış değişimi yapıldı, amortisörler ve askı yayları değişti, motor yandı ve motor da değişti
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığım günden beri çalışırken aşırı derecede ses yapıyor. Makine garanti kapsamında ol...masına rağmen bu sorunu bir türlü çözemiyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Arçelik servisine 7–8 kez başvuruda bulundum ancak sistemlerinde sadece iki s
"Sorun giderildi"
Makineyi bir yıl önce aldım. Bundan dört‑beş ay önce üç ya da dört kez durdu; iki saatlik 8 dakikalık programda bir saat... 30 dakikada duruyordu. Ben tekrar başlatıyordum, kurutmasında herhangi bir problem yoktu. 03.04.2026 gibi tekrar yapmaya başladı ve kurutmamaya başladı; program yarıda kalıyor ve
Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve deterjan haznesinden sürekli olarak deterja...nı dışarı akıtma sorunu yaşıyorum. Yarım ölçek hatta ondan da az deterjan koymamıza rağmen deterjan hazneden dışarıya doğru taşıyor ve makine etrafı deterjan oluyor. Bu durumla il
Arçelik 10120 mx 1200 d beyaz çamaşır makinesini Kocaeli Gebze’de satın aldıktan kısa bir süre sonra makinenin aşırı gür...ültülü çalıştığını fark ettim. Normal bir çalışma sesi değil, rahatsız edici düzeyde bir gürültü söz konusu ve bu nedenle ürünü doğru düzgün kullanamadım. Aynı şikayetten 3 defa se
"Müşteri temsilcisi ve servis çok ilgili davrandı sorunumu çözdüler teşekkürler"
Arçelik almak artık pişmanlık. 3 yıl önce aldığım afc 340 ankastre fırın ve 651 dwyb ankastre cbt model ocağı aldığıma p...işman oldum. Ocağın ızgaraları 3 ay sonra aşındı ve değişim yapıldı. Şimdi ise ızgaralar tekrar aşındı, beğler paslandı üstelik hiçbir zaman çamaşır makinesinde yıkamama rağmen, dü
Arçelik Sadullahoğlu Alanya bayisinden 22.12.2021 tarihinde çeyiz için buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ...ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) olmak üzere toplam 38.500 TL’lik ürün satın aldım. Ürünlerimi ben evlenene kadar bayinin deposunda muhafaza edeceklerini söylemişlerdi. Daha s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97