to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Eylül ayında Arçelik'ten beyaz eşyalarımı aldım, almaz olaydım. Asla eski Arçelik kalitesi, sağlamlığı ve güvencesi yok. 27.11.2022'de düğünüm oldu. Ürünü kullanmaya başladığım anda içeride dumanlar oluştu. Ben de yeni normal diye düşündüm, üstünde durmadım ve aşırı sesli çalışıyordu. Baktım, b...
Buzdolabı, çamaşır makinesi ve buzdolabını Arçelik markası aldım. Pazartesi günü gelmesi için randevu verdim. Ürünler pazartesi günü gelmesi gerekirken salı günü geldi. 1 gün benim için problem değildi fakat gelen ürünlerden buzdolabı defolu geldi ve yenisi geleceği belirtildi. Akabinde ertesi gün y...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. İki ay sonra taktıkları temiz su borusunun ucu arızalandı ve evimi su bastı. Kendi imkânlarımla hortumu değiştirip taktım. Altı ay sonra ise makinenin gövdesinden pas atmaya başladı. Kapağın iç tarafında çizikler oluştu. Sonuçta bu bir çamaşır makinesi, ömrü altı ...
Arçelik çamaşır makinesi 12140mx modeli, takıldığı ilk günden itibaren sorun çıkardı. Çamaşırlar sıkılmadı ve değişim yapıldı. Ancak ikinci ürün de aynı şekilde sorunlu çıktı. Bu modelin sürekli sorunlu olduğu söyleniyor ve buna rağmen hala satışa devam ediliyor. Kronik arızası olduğu belirtiliyor. ...
"Teşekkürler"
Yeni aldığımız Arçelik çamaşır makinası çalışmıyor durumdayken kazanına su doluyor. Bir kere servis geldi. Sözde tamir ettikten sonra bugün tekrar ayn...
"Arçelik müşteri temsilcisi gayet güzel ve kibar şekilde benimle ilgilendi sorunum Bir nevi çözüldü kendine teşekkür ediyorum"
3 ay önce Arçelik'ten çamaşır makinesi 12 140 Mix cihazını aldım. Ürünüm ilk geldiğinde program kapağında sallanma vardı, servisi aradım ve gelip deği...
Arçelik 9100 pm Çamaşır Makinesi Sürekli Su Kaçırıyor, Sorun Çözülemiyor Arçelik 9100 pm model çamaşır makinem alt kısmından su kaçırdığı için garanti kapsamında servise alındı. Uzatılmış garanti kapsamında gerekli parçaların değişeceği söylendi. Ancak cihaz atölyeden geldikten sonra aynı şekilde s...
Arçelik 9103 D model çamaşır makinem uzun süredir bu şekilde paslanmış durumda. Benzer sorunu yaşayan müşterilere destek olunduğunu gördüm. Biz ise bayiden ücretli değişim yapılacağını öğrendik. Ancak, diğer müşterilere sağlandığı gibi bizimle de iletişime geçilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi...
15.05.2025 tarihinde Arçelik'ten buzdolabı ve çamaşır makinesi aldık. Kampanya kapsamında dondurucu veya kahve makinesi hediye edeceklerdi. Bize seçimimizi sordular ve bizde dondurucuyu tercih ettik. Satış temsilcisi ürünü satarken kurban da etlerinizi koyarsınız dedi fakat kurban bayramı geçeli 10 ...
Arçelik ten sıfır en üst segment renkli buzdolabı çamaşır makinesi kurutma makinesi bulaşık makinesi aldık. Buzdolabı için 4- 5 seferdir soğutmuyor di...
Arçelik marka 9100 9 kg'lik çamaşır makinemde, aldığım günden beri ses sorunu yaşıyorum. Daha önce servis çağırdığımda, üründe bir problem olmadığını ilettiler. Bu şekilde ürünü kullanamıyorum. Ürünüm için acil bir çözüm bekliyorum. Herhangi bir dönüş alamıyorum. Kayıt açtırdığım zaman, herhangi bir...
4-5 ay önce aldığımız Arçelik dmx 9100 çamaşır makinesi sıkma yapmadığı için servisi arıyoruz. Servis gelip su pompasının değişmesi gerektiğini söyley...
Çamaşır yıkarken makinemde, içinden çıkan yumuşatıcılı su karışımı sebebiyle geçmeyen izler oluştu. Bu durum çamaşır yıkama sırasında gerçekleştiği iç...
Arçelik çamaşır makinemde yaşadığım körük lastiği sorunu nedeniyle 3 defadır servis çağırmak zorunda kaldım. Lastik daha önce değiştirildi, fakat kötü koku problemi devam ediyor. Her defasında servis, yumuşatıcıyı fazla kullandığımı söyleyerek kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Ancak yumuşatıcı kul...
Arçelik/Bereket Ticaret-Akvaryum AVM-Bayrampaşa İstanbul mağazası pişmanlıktır, şikayetçiyim. Kendileri ile 10 Mayıs 2025 tarihinde tüm ödemelerini gerçekleştirdiğim çamaşır makinesinden tutun, kurutma, bulaşık, buzdolabı, fırınlı Aygaz, klima dahil toplamda 10 parçalık beyaz esya alışverişi gerçe...
Çamaşır makinemin kurulumunun üzerinden henüz 1 yıl bile geçmedi. Ancak bu süre zarfında defalarca yumuşatıcı bölmesindeki yumuşatıcıyı almama sorunu yaşadım. Teknik destek talep ettik, ekip gelip müdahale etti ve sorunu giderdi. Fakat kısa bir süre sonra aynı problem yeniden başladı. Bu durum hem ...
Arçelik çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle servis almak zorunda kaldım. Servise gelen beyefendi oldukça kibar davrandı, her şeyi detaylıca anlattı, fotoğraf çekip kaydı oluşturdu. Değişmesi gereken parçalar temin edilip makinem evimden alınarak onarıldı. Buraya kadar her şey yolunda gitti. ...
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Çamaşır makinem yumuşatıcıyı erken mi çekiyor, bilmiyorum; asla kıyafetlerim kokmuyor. Bulaşık makinem ve diğer cihazlarım için de servis çağırdım. Servis, sadece hepsinin çalışıp çalışmadığına baktı, fakat benim sıkıntım cihazların çalışmaması değildi. Evime servis ekibi değil, adeta pazarlama ekib...
08 Nisan 2024 tarihinde aldığım Arçelik 10120 MA çamaşır makinesinin kurulumu 29 Nisan 2024 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren programlarında tutarsızlıklar başladı ve çamaşır makinesi kapalıyken haznede su birikmeye başladı. Bunun üzerine yetkili se...
38 yıldır evimizde Arçelik markadan başka bir ürün kullanmadık. En son birkaç ay önce yeni modellerden olan 10120mx modelini aldık. Aldığımızdan beri çamaşırların aşırı uzun yıkandığını fark ettik. Sonrasında incelediğimizde 15 dakikalık hızlı programın yaklaşık 5 saat, diğer programların neredeyse ...
4-5 senelik çamaşır makinemin geldiği hale bakın. Tüm beyaz eşyalarım Arçelik ve Beko olmasına rağmen, bu cihazımda yaşadığım problem çok canımızı sıktı. Çalışmasında, yıkamasında herhangi bir problem yok, aslında çok memnunum; ama her yerinde paslanmalar başladı. Ne yapacağımı bilemedim.
02/02/2016 tarihinde aldığımız Arçelik marka çamaşır makinemiz bozuldu. Bunun üzerine servis çağırdığımızda servis kazanda problem olduğunu 15.000. TL'ye kazanın ücretinin tutacağını bildirdi. Ayrıca işlem yapılırken başka sorunlar da çıkarsa onların bedeli için de ayrı bir ücretlendirme olacağı tar...
Arçelik 11 kilo çamaşır makinesi aldım defalarca servis çağırdığım halde sorunuma çözüm bulamadım. Sıkarken aşırı ses çıkarıyor. Servis 2sefer parça değişti yine çözüm olmadı sıkarken aşırı ses yapıyor değiştirilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
