Arçelik Çamaşır Makinesi Program Süreleri Ve Servis Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

38 yıldır evimizde Arçelik markadan başka bir ürün kullanmadık. En son birkaç ay önce yeni modellerden olan 10120mx modelini aldık. Aldığımızdan beri çamaşırların aşırı uzun yıkandığını fark ettik. Sonrasında incelediğimizde 15 dakikalık hızlı programın yaklaşık 5 saat, diğer programların neredeyse 6-7 saatte yıkadığını anladık. Makinenin üzerinde yazan süre 40-45 dakikada bir ancak 1 dakika düşüyor. Gün içerisinde sadece bir kere çamaşır yıkayabiliyoruz, acil çamaşır asla yıkayamıyoruz. Ayrıca elektrik faturamız 500 TL'den 2000 TL'lere çıktı bu yüzden. Aldığımız Arçelik bayisine gidip problemi anlattık böyle olmaması gerektiğini bunun normal olmadığını söyleyip eve teknik servis gönderdiler. Gelen kişiler bunun normal olduğunu, makinenin kafasına göre istediği saat kadar yıkadığını, faturanın ülkede herkese fazla geldiğini, bizim anlamadığımızı falan söyledi. Saçma sapan dalga geçer gibi konuştu. Makine eğer kendi servis elemanlarının söylediği gibi kafasına göre yıkıyorsa neden saat ekranı koydunuz? Neden programlar var bu makinede? 6-7 saat çalışan bir makineye göre bala lekeli çıkan çamaşırlar da cabası. Ama çalışanınıza kalsa Arçelik zaten lekeli çıkartıyordur. Arçelik'ten çok memnun kaldığımız için çeyizime de almıştım henüz ev tutmadığım için bayide duruyordu. Kesinlikle teslim almayı düşünmüyorum. Arçelik'ten vazgeçebilirim hayat kalitesini acayip düşüren kötü bir ürün.