Arçelik Çamaşır Makinesi kargo

Arçelik 9100dmx model çamaşır makinem yaklaşık bir ay önce c13 hatası vererek çalışmamaya başladı. Bu sorun üç kez arka arkaya tekrarlandı. Bunun üzerine Sinop Boyabat Arçelik servisiyle iletişime geçtim ve makineyi servise aldılar. 27 gündür makinem serviste ve her aradığımda parça siparişi verildi...

Arçelik 10120mxs model çamaşır makinemin motor arızası nedeniyle ürün değişimi onaylandı. 18.08.2025 tarihinden bu yana çamaşır makinesi kullanamıyorum. Ürün değişimi sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen mağduriyetim giderilemedi. Ürünün yenisi temin edilemeyince yaklaşık 20 ...

Arçelik 8100MX model çamaşır makinem 4 gün önce sıkma yapmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için hemen servis çağırdım. Servis motorun arızalı olduğunu belirtti ve motor siparişi verildiğini, 2 gün içinde gelip değiştirileceğini söylediler. Ancak daha sonra motorun gelmesinin önümüzdeki hafta...

Arçelik çamaşır makinemiz arızalandı ve en yeni çıkan modellerden biri olan 9 kg 9124 N MG makinemde dokunmatik kısmında arıza olduğu tespit edildi. Parça temini yapılacağı ve ürünün kargoya henüz verilmediği belirtildi. Müşteri temsilcisini aradığımda aciliyet belirttiğimi iletip dönüş yapılacağı s...

Arçelik Servisinden Büyük Hayal Kırıklığı – 12 Gün Parça Beklemek Kabul Edilemez Arçelik marka çamaşır makinemizin kapağı açma yeri kırıldı, kontrol panelinde de düğme çalışmıyordu. İzmir Torbalı'dan servisi aradık, geldiler ve parçaları sipariş edeceklerini söyleyip 3 gün sonraya randevu verdiler. ...

26.06.2025 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM'deki R**** Ç******* ve Oğulları Arçelik isimli mağazadan aldığım 1280 YKM isimli ürünümün, Edirne Keşan Bahçeköy adresime 10-15 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi. Her hafta Arçelik tarafından aranarak ürünün kargoda olduğ...

Forum İstanbul Arçelik mağazasından çamaşır makinesi aldım. Daha önce aldığım firmadan mağdur olduğumu belirttim. Bizde böyle şeyler olmaz deyip allayıp pulladılar. Bana satmak istedikleri kampanyalı bir makine vardı. Bende kabul edip ek garanti ile birlikte 36.319 TL'ye makineyi satın aldım. Makine...

Arçelik personel sistemi üzerinden 04 mayıs 2025 tarihinde çamaşır ve kurutma makinesi aldık. 10 gün sonra kadar kurutma makinesi geldi fakat çamaşır makinesi gelmedi aradık sorduk 3 kez kargoda, dağıtımda diye bizi geçiştirdiler. 21 işgünü dolmadan aradılar stokta yok dediler. Stokta yoksa satmayac...

Çamaşır makinem arızalandı. Garantili parça bekliyor. Parça nerede olduğu hakkında ne servis. Müşteri hizmetleri de bilgi vermiyor. Genel konuşup konuyu kapatıyorlar. Neden güvenmek için uğraşıyorum. Belki parça geldi. Servis beni oyalıyor. Kargoda olduğunu söylüyorlar. 4 günden beri kargonun nerede...

Arçelik sınıfta kaldı! Mart ayı içinde 4 adet beyaz eşya satın aldım (çamaşır, bulaşık makinesi, televizyon ve en son bir çamaşır makinesi daha). İlk üçünü yerel bayiden aldım ve yerel servis montajında bir sorun yaşamadım. Son aldığım çamaşır makinesini internetten aldım ve kargo tesliminde sorun...

Arçelik çamaşır makinemin tamir için belirtilen sürede tamiri yapılmadı. Hala parça beklendiği söyleniyor. 2 yıllık makinemin motoru ve kartıyla ilgili sorun olduğu söylendi. Garantisi var ekstra ücret alınmayacağı için mi parçaları gelmiyor. Normal bir kargo siparişi verdiğimizde ertesi günü kapımı...

9 Aralık 2024 tarihinde çamaşır makinemin su tahliye etmemesi ve sıkma programını yapmaması şikayeti ile yetkili servisten talep oluşturduk. Gelen ekip tahliye pompası arızalı değişmeli dedi. Yeni tahliye pompası siparişi verildi. İki gün sonra yedek parça geldiğinde kargo paketinden kırık çıktığı i...

Garantisi devam etmekte olan çamaşır makinemizin lastiğinde kopma meydana geldi. Bunun için talepte bulunduk, önce gelip zaten belirtmiş olduğum lastiğin kopukluğuna baktılar. Ardından garanti kapsamında olup olmadığına bakmak için 1 hafta oyalandık. Ardından ellerinde lastik olmadığı için kargo bek...

Altus çamaşır makinesi aldım MediaMarkt mağazasından. İki gün sonra eve geldi. Ertesi gün Arçelik servis geldi kurmaya, fakat makinenin yan tarafı yamuk çıktı. Değişim için aradık, suçu bize atmaya çalışıyorlar. Bir kere bile gelip bakmadılar, baksa zaten anlaşılır kargodan bir yerden sıkıştığı. Bir...

08.09.2024 tarihinde Sancaktepe/İstanbul da Sezer Petrol İnş. Nak. Day. Tük. Malz. San. Tic. Ltd. Şti. Unvanlı (Arçelik) mağazasından 1 adet çamaşır makinesi satın aldım. Şehir dışı teslim olması sebebiyle ekstra nakliye bedeli ödedim. Bu Ürünü online alıp nakliye bedeli ödememek gibi bir alternatif...

23 Eylülde Arçelik markasına güvenerek aldığım çamaşır makinesi kargoda hasar gördüğü için servis tarafından kabul edilmemiştir. Bunu takiben aldığım çamaşır makinesinin tüm Arçelik bayilerinde stoğunun olmadığını ve beklemem gerektiği Arçelik müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ne zaman teslim ...

www.arcelik.com TR den 04.08.2024 de Arçelik çamaşır makinesi aldım. Web sayfasında girdiğim adrese göre 3-4 gün içerisinde yetkili servise teslim edileceği belirtiliyordu. Sipariş no 109973903 ve kargo no 4131706117 ile takip ettim. Arçelik sayfasında siparişin 06.08.2024 te servise doğru yola çıkt...

Arçelik çamaşır makinem arızasından dolayı çağrı merkezinden randevu oluşturdum. Makinemi kontrol ettiler ve atölyede yapılması gerektiğini söylediler. Makinemi aldılar. Sonra bilgilendirme amaçlı arandığında makinemin parçalarına kargoda olduğunu söylediler. Ücret sorduğumda 2.700 lira fiyat verdil...