Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Decaf Kahve Yerine Kafeinli Verilmesi Nedeniyle Uykusuz Kaldım

profile
Çağla
01 Aralık 2025 07:06
529

30.11.2025 tarihinde saat 20:37 civarında Starbucks Acıbadem Caddesi Kristal Apartmanı No:98/3 Kadıköy İstanbul şubesinden özellikle kafeinsiz (decaf) olarak aldığım kahveyi tükettim. Ancak kahvenin decaf olmadığı çok net bir şekilde belliydi ve bu nedenle bütün gece boyunca uyuyamadım, ciddi şekilde uykusuz kaldım.

Kahveyi erkek arkadaşım benim için şubeden alıp getirdiği için elimde fiş veya slip bulunmuyor, ancak bardağın üzerindeki etiketin fotoğrafı mevcut. Decaf istediğim özellikle belirtilmiş olmasına rağmen böyle bir hata yapılması hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Şubeye evime uzak olduğu için geri gidemedim, Starbucks müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu hatanın ciddiye alınmasını ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmaması halinde yaşadığım durumu tüm mecralarda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.

decaf-kahve-yerine-kafeinli-verilmesi-nedeniyle-uykusuz-kaldim-2.jpg
decaf-kahve-yerine-kafeinli-verilmesi-nedeniyle-uykusuz-kaldim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2025 00:21
530

Yanlış Kahve Servisi Sağlık Sorunlarına Yol Açtı

profile
14 Mart 2025 00:53
536

profile
10 Kasım 2025 18:46
512
Starbucks Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve Kötü Koku Deneyimi

Starbucks Personelinin Saygısız Tavrı Ve Yetersiz İletişimi

profile
11 Eylül 2025 13:03
1.228

profile
16 Eylül 2025 21:15
584

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Starbucks Kategorileri