Arçelik Çamaşır Makinesi Parça Temininde Büyük Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Arçelik Marka 9124 n mg Çamaşır Makinesi parça temin süresi pişmanlığı, 2 haftadır ön panel dokunmatik ekran için parça temini edemiyorlar. Çamaşırlar...

Arçelik çamaşır makinemiz arızalandı ve en yeni çıkan modellerden biri olan 9 kg 9124 N MG makinemde dokunmatik kısmında arıza olduğu tespit edildi. Parça temini yapılacağı ve ürünün kargoya henüz verilmediği belirtildi. Müşteri temsilcisini aradığımda aciliyet belirttiğimi iletip dönüş yapılacağı söylendi, ancak bu süreçte bekletildiğimi ve oyalandığımı düşünüyorum. Satış sırasında verilen iyi teknik servis vaadinin karşılanmadığını ve kurumsal bir firma olmasına rağmen beklentilerimi karşılamadığını belirtmek isterim.

Arçelik Marka 9124 n mg Çamaşır Makinesi parça temin süresi pişmanlığı, 2 haftadır ön panel dokunmatik ekran için parça temini edemiyorlar. Çamaşırlar...

Ürünümüz Arçelik çamaşır ve kurutma makinesi gelip üst üste kuruldu ancak servis elemanının birinci hatası olarak, makineyi çalıştırmadan teslim edip gitmesi sonucu, çamaşır attıktan ve çalıştırdıktan sonra makinenin sıkma esnasında tamburundan aşırı ses geldiğini, sallandığını ve üstteki kurutma ma...

Arçelik 9123 YCM son model dokunmatik 9 kg çamaşır makinesi aldık. Kısa süre sonra makinenin dış kasası paslandığı için servis talebinde bulunduk, gelip değiştirdiler. Daha sonra 3 ay içinde makinenin iç rezistansı arıza verdi, yine servis gelip değiştirdi. Şimdi ise makinenin dokunmatiği çalışmıyor...

01.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 9125 MB 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk günden itibaren sıkma sırasında aşırı gürültü yapıyordu. Konuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak iki ay süren telefon trafiği sonunda herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte stokl...

Yorumlar