to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Yumuşatıcı Kokusu Vermiyor Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum
Arçelik’ten almış olduğum 9125NB model çamaşır makinesi, yaklaşık 10 aydır yıkama sırasında yumuşatıcı kokusunu çamaşırlara vermemektedir. Bu süre zarfında defalarca servis kaydı açtırdım. Servis ekipleri işlem yaptıklarını ve sorunun giderildiğini belirttiler; fakat her seferinde aynı problem devam etti. Son olarak ürünüm Kocaeli/Karamürsel’deki servise götürüldü. Ancak günlerdir ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Üstelik yeni doğmuş bir bebeğim olmasına ve aciliyetimi özellikle belirtmiş. Olmama rağmen ilgilenilmiyor. Ürünüm garanti kapsamında ve servis fiş numaram 02624529288’dır.
Tüm bu mağduriyetlerim nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
