Çamaşır Makinesi Servisinden Kaynaklanan Sorunlar

Merhabalar, kullanmış olduğum çamaşır makinesi gövde kısmında paslanmalar oldu. Müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis, Okmeydanı servisi, bu arkadaşlar bana dedi ki 'Abi garanti süresi bitmeden makinenizi götürelim, bir elden geçirelim, amortisörlere falan bakılması lazım.' Ben de tamam dedim. Yalnız bu arkadaşlar makineyi evden aldılar, merdivenlerden bir indir işleri var. Ben duyuyorum ve söylüyorum, inşallah bu makine sağlam gelir diye. Gülüyorlar. Ben hayatımda böyle bir taşıma sistemi görmedim. Makine geldi. Bir hafta sonra falan makinede sesler çıkmaya başladı ve ben bu sesleri kayıt altına aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, randevu talebinde bulundum ve arkadaşlar tekrar geldiler. Makineyi evden alan arkadaşlara dedim ki 'Bu ses nedir?' Çamaşırlı kaynaklı olabilir dedim ki 'Kardeşim azla da bu sesi çıkarıyor. Çok da da bu sesi çıkarıyor. Bu zamanla bize sıkıntı çıkartacak, siz bu makineye hiçbir şey yapmamışsınız.' dedim. 'Yapacak bir şey yok.' dediler. Tekrar gülerek gittiler. Aylar sonra aynı sıkıntıyı daha fazlasıyla yaşamaya başladım. Bugün de geldiler, bu makinenin amortisörleri değişmesi lazım dediler. 'Siz bu makineyi götürdünüz, hiç mi bir şey yapmadınız?' dedim. Cevap veremiyorlar. 'Ben sizi istemiyorum kardeşim, siz o makineyi yapma değil, bozuk getirmişsiniz.' dedim, gönderdim. Siz değerli yetkililerden benim mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Çok mağdurum, çok zor durumdayım. Küçük bebeğimiz var, sosyal medyaya gündeme getirmek istemiyorum.
Saygılarımla