Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Elektrik Kesintisi Sonrası Aydınlatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Savaş
20 Ekim 18:05
728

Arçelik 283616 model buzdolabını 30 Ağustos tarihinde teslim aldım ve kullanmaya başladım. Ürünün kapak kısmındaki aydınlatma, her elektrik kesintisi sonrası sönüyor ve tekrar uygulama üzerinden açmak zorunda kalıyorum. Bu sorun, buzdolabı geldiğinden beri her elektrik gidip geldiğinde yaşanıyor.

Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ancak bunun “normal” olduğu belirtildi. Garanti sürem devam ediyor ve ben kalıcı bir çözüm ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun sürekli tekrar etmesi ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir yanıt alamamış olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Kendi imkanlarımla da çözüm aradım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde yardımcı olunmasını bekliyorum.

21 Ekim 14:41 (Şikayetten 20 saat sonra)
Savaş
26 Ekim 18:22

Hala beni arayıp normal dediğin bu durumu banada normalleştirmen gerekmiyor mu mühendislerinizden hangi amaçla yapıldığı konusunda bir açıklama bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ege sonuçtan memnun değil

Arçelik Buzdolabında Kronik Soğutma Sorunu Ve Çözümsüz Servis Süreci

Ege
05 Ağustos 13:14
1.233
Arçelik Buzdolabında Kronik Soğutma Sorunu Ve Çözümsüz Servis Süreci
3
Kemal sonucu yetersiz buldu

Buzdolabımın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

Kemal
12 Ağustos 13:30
1.174
Buzdolabımın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Gövde Çatlağı Ve Yüksek Değişim Ücreti Sorunu

Cem
13 Ağustos 16:23
1.354

283616 El

Mehmet
03 Eylül 16:01
1.148
283616 El
283616 El
283616 El
4
Kadri sonuçtan memnun
Çözüldü

Kadri
27 Temmuz 2024 11:27
1.165
"Bozulan buzdolabı yerine memnuniyet garantisi kapsamında indirimli olarak yeni ürün verdiği için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri