to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden satın aldığım araç bakım spreylerinin yer aldığı, Sürat Kargo ile gönderilen kargom 10.06.2026 tarihi...nden beri İzmir Torbalı şubesinde bekletiliyor. Kargo beş gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı, ben arayana kadar da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda so
Sürat Kargo ayin 13 ünde teslim etmesi gereken kargomu hala teslim etmedi. Dağıtım günlerinde evde olduğum halde ne kapı...mı çalmış ne de herhangi bir iletişime geçmiştir. Geciken kargomdan dolayı mağdur edildiğim yetmezmiş gibi üstüne iki gün sonra bir de yalan beyanda bulunup kargomu teslim etmeyece
8 Haziran’da satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen, gıda ürünü olan gönderim 9 Haziran’dan bu yana Kocaeli Köse...köy şubesinde bekletilmektedir. 15 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini hem de Köseköy şubesini iki kez ar
Sürat Kargo Çukurambar şubesine ait 12412724034421 barkod numaralı kargom için 13.06.2026 Cumartesi ve 15.06.2026 Pazart...esi günleri adrese teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak her iki günde de kargo adrese hiç gelmeden, doğrudan “Şubeden kargonuzu alın” şeklinde mesaj gönderilerek tekrar şubeye
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 10581901993 takip numaralı kargom, 15 Haziran 2026 Pazartesi akşamı durum...unu kontrol ettiğimde hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde görünüyordu. Cumartesi günü kargoya verilen bir gönderinin bu kadar süre hareket etmemesi üzerine bilgi almak için Sürat Kar
11821242371381 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 11.06.2026 tarihinden bu yana iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen hala ...elime ulaşmadı. Sistemde sürekli dağıtımda görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Tunceli Sürat Kargo şubesiyle sesli olarak görüştüm, kargomun çözüm aşamasında olduğu s
12.06.2026 tarihinde Sürat Kargo Tunca Acente şubesine ulaşan, 89677210422604 takip numaralı Dolap gönderim, 15.06.2026 ...tarihi itibarıyla hâlâ teslimat şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Günlerdir gönderinin durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefona ba
Merkez Ağrı Sürat Kargo şubesinden gelen kuryenin davranışlarından ve teslimat şeklinden çok rahatsızım. Neredeyse her s...iparişimde aynı sorunları yaşıyorum. Bugün 15.06.2026 tarihinde de yine arayıp kargoyu kapıya bıraktığını söyledi, bağırarak konuştu ve kapı kodunu söylememi istedi. Evde olup olma
Sürat Kargo’ya ait 24714918211913 numaralı gönderimle ilgili bugün yaşadığım olayı belirtmek istiyorum. Kargom adrese, k...apıya teslim edilmesi gerekirken, görevli kişi kapıya teslimat yapılmayacağını, ya Mina Market’ten almam gerektiğini ya da şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Teslimatın açıkça kap
15 Haziran 2026 tarihinde Sürat Kargo İzmir Dikili şubesine bağlı C**** isimli kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Adresi... bulamadığını söyleyerek kargoyu asansöre bırakabileceğini, oradan almamı ifade etti ve bunu yaparken de oldukça kaba bir üslup kullandı. Müşteriye karşı saygısız bir tavır sergile
"Sürat Kargo 1 saat içinde getirdi"
Sürat Kargo Beykent şubesi üzerinden 25 Mayıs’ta verdiğim siparişimin gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 22630113182462 takip numaralı kargom için adresimin bulunamadığı söylenerek ürün geri gönderilmek üzere yola çıkarılmış, ancak ne ürün satıcıya ulaşmış ne de tarafıma herhangi bi
Sürat Kargo Pişmaniyeciler Şubesi İzmit üzerinden gelen yaklaşık 20 kilo ağırlığında ve 2 metre uzunluğundaki kargom ban...a hasarlı şekilde teslim edildi. Bu ürünün hem ağırlığı hem de boyutu büyük olduğu için kendi imkanlarımla bir yere götürmem zaten mümkün değil. 12 Haziran Cuma günü teslim edilen
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 23724572413222 takip numaralı gönderim Ankara Kahra...mankazan şubesine teslim edilmesi gerekirken şu anda Ankara merkez şubede bekletiliyor. Kahramankazan şubesine hiç yönlendirilmemiş olmasına rağmen sistemde kargonun şubede olduğu
Sürat Kargo Buttim acente aracılığıyla gönderilen 19561821512334 numaralı kargomun 9 Haziran tarihinde Bursa Osmangazi a...dresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün olmuş olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve dağıtıma dahi çıkarılmıyor. Ürünü alalı 10 gün oldu, parasını ödediğim ve ihtiyacım ol
Trendyol üzerinden 6 Haziran tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürünün Sürat Kargo ile gönderileceği ve tahmini teslim ...tarihinin 10 Haziran olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Sürat Kargo tarafından, ürünü teslim almışım
A101 üzerinden yaptığım alışverişe ait kargom Sürat Kargo’ya verildi. Aradan günler geçmesine rağmen gönderim üç gündür ...teslimat şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderimin daha fazla bekletilmeden dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep edi
Sürat Kargo’ya ait 18414014713439 takip numaralı gönderim için 15.06.2026 tarihinde “ürün teslim edildi” şeklinde mesaj ...aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Bursa Osmangazi, dosab bölgesindeki adrese teslim edilmesi gereken kargo ortada yokken sistemde teslim edilmiş gibi görünmektedir. Durum
15 Temmuz tarihinde Sürat Kargo Keçiören Şubesi aracılığıyla 12687122016019 takip numaralı kargom adresime getirildi. An...cak kurye kargoyu kapıma teslim etmek yerine beni arayarak aşağı inmemi istedi. Annemin ayağında sorun olduğunu, merdiven inip çıkamadığını ve bu yüzden kapıya teslim edilmesi gere
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte kargomun bir türlü adrese teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Günün büyük bi...r bölümünde iş yerimde olduğum için siparişim olan kıyafeti özellikle iş adresime istemiştim. Cuma günü, iş yerimin önünde herhangi bir Sürat Kargo aracı veya görevlisi görmememe r
10 Haziran’da Trendyol üzerinden birkaç adet meyve ağacı siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak 11 ...Haziran’dan bu yana Balıkesir Bandırma şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Sürat Kargo’yu aradım, müşteri hizmetleri üz
Afyonkarahisar Yeşil Yol şubesine gelen kargom için 13 Haziran saat 20.00 civarında mesai saati dışında adrese gelmişler.... Zaten mesai saati dışında olmamasına rağmen, bir de aradıkları numaradan geri dönüş yapmama rağmen telefona bakmadılar. Kargomu almak için kendi imkanlarımla şubeye gitmek zorun
Sürat Kargo Hasköy şubesi üzerinden gelecek olan bir hediyem için 10 Haziran’da sipariş verdim, 12 Haziran’da teslim edi...lecek olarak görünmesine rağmen bugün 15 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tamamen kendi gecikmelerinden kaynaklandığı halde, kargonun adrese getirilmesi
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi kaybı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Maltepe Aktarma üzerinden ...taşınan ve takip numarası 10145232142331 olan kargom, 02.06.2026 tarihinden bu yana kayıp durumdadır. Kargo içerisinde araç için aldığım paspas bulunuyordu ve ürünün bedeli 1.582 T
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
