to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Çürüme Sorunu
Arçelik 61441 model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Arçelik bayisinden 2350 TL’ye satın aldım. Son bir haftadır makinenin içindeki sepetlerde çürümeler ve paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum.
Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Sepetlerdeki bu çürüme ve paslanmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Arçelik’ten, ürünümün sepetlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Gelip teknik servisin görmesi gerekiyormuş. Garanti süresi dolduğu içinde servis ücreti 660 TL talep ediyorlar. Bu ne saçmalıktır. Fotolarda videolarda belli 4 yıllık ürün çürümüş. Kurutma makinesinde de sıkıntı yaşamıştım ona da çözüm bulamamışlardı. Bu iki etti Arçelik benim ve çevrem için bitmiştir artık.
