to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 61441 model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Arçelik bayisinden 2350 TL’ye satın aldım. Son bir haftadır makinenin içindeki sepetlerde çürümeler ve paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum.
Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Sepetlerdeki bu çürüme ve paslanmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Arçelik’ten, ürünümün sepetlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Gelip teknik servisin görmesi gerekiyormuş. Garanti süresi dolduğu içinde servis ücreti 660 TL talep ediyorlar. Bu ne saçmalıktır. Fotolarda videolarda belli 4 yıllık ürün çürümüş. Kurutma makinesinde de sıkıntı yaşamıştım ona da çözüm bulamamışlardı. Bu iki etti Arçelik benim ve çevrem için bitmiştir artık.
Arçelik 6384hc model bulaşık makinesini 2013 yılında Kocaeli Gölcük’teki bir bayiden satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır makinenin içindeki sepetlerde ciddi şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu modelde benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu araştırmalarım sonucu gör...
Arçelik 6343 model çamaşır makinemin sepetinin iç kısmında yaklaşık bir haftadır kalıcı bir şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi beş sene önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir mağazadan satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünümün garanti kaps...
Arçelik 6263 Hit model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıl önce Bursa’daki bir bayiden satın aldım. Makinenin sepetleri kısa sürede paslandı ve bu sorun 4 yıldır devam ediyor. Sepetlerdeki pas nedeniyle yemek takımım tamamen zarar gördü ve kullanılamaz hale geldi; hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. S...
Arçelik marka bulaşık makinemin sepetinde paslanma sorunu yaşadım. Makineyi Samsun Çarşamba’daki bir bayiden almıştım ve bu sorunu yeni fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bulaşık makinesinin kıs...
Yorumlar