to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Arızası Nedeniyle Paslanan Mutfak Gereçlerim Zarar Gördü
Arçelik 7672210177 6167 I (PROLOGUE-B8) Solo bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce makinenin su akıttığını fark ettim ve içini kontrol ettiğimde çatal bıçak takımım, bıçak setlerim ve bulaşık makinesine girebilen diğer metal mutfak gereçlerimin paslandığını gördüm. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım.
Servis incelemesi sonucunda, tuz haznesindeki delik sebebiyle kazanının delindiğini ve bu nedenle içindeki metal ev gereçlerimin paslandığını öğrendim. Makinem garanti kapsamında servis tarafından ücretsiz olarak tamir edildi; ancak daha 1 sene önce aldığım ve maddi değeri yüksek olan çatal bıçak takımımla birlikte diğer bıçaklarım ve metal mutfak gereçlerim pas içinde kaldı ve kullanılamaz hale geldi.
Ben Arçelik markasına güvenerek ciddi bir bedel ödeyip son model bir bulaşık makinesi almışken, ürün kaynaklı bu arıza sebebiyle oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Paslanan bıçak takımlarım ve diğer metal mutfak gereçlerimin bedelinin Arçelik tarafından karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bana geri dönüş sağlanacağı söylendi şu anda geri dönüş sağlanması için haber bekliyorum
Hala bir dönüş yapılmadı
Sizi arayacağız dedikler ve başarısız bir iş başvurusu yapmışım gibi telefonun başında beklerken hiçbir zaman Aramayacaklarını farkına vardım
