Bulaşık Makinesi Alt Sepetinde Kısa Sürede Gelişen Paslanma Sorunu

Arçelik 6231 A+ bulaşık makinesini İstanbul Bakırköy’de kullanıyorum. Makinenin alt sepetinde yaklaşık 1 yıldır yavaş yavaş artan bir paslanma sorunu yaşıyorum. Başlangıçta küçük noktalar halinde olan paslanma zamanla çoğaldı ve artık sepetin birçok yerinde belirgin hale geldi.

Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak kullanım sürem ve bu markaya duyduğum güven dikkate alındığında, bulaşık makinesinin alt sepetinde bu kadar kısa sürede bu derecede paslanma oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün garantisi bitmiş olsa da bunun bir kullanıcı hatasından ziyade kalite ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Arçelik’ten, mağduriyetimin giderilmesi için bulaşık makinemin alt sepetinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.