to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Yalıkavak Bodrum şubesinden yaklaşık 2 ay önce AB250 model tam ankastre bulaşık makinesi satın aldım. Ancak makineyle birlikte kapak montaj seti gönderilmedi. Montaj için sadece 2 vida bırakıldı ve başka hiçbir ekipman verilmedi. Bu şekilde kapağı takmamız mümkün değil ve mutfağımda makine açıkta, kötü bir görüntüyle duruyor.
Konu ile ilgili defalarca Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüm, ancak “öyle bir montaj seti yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Oysa diğer markalarda bu tür setler standart olarak veriliyor. Satın alırken de bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 20 binden fazla ödeme yaptığım ürün hâlâ garanti kapsamında ve başından beri bu eksiklikle uğraşıyoruz.
Artık bu durumdan bıktım. Ya kapağı takabilmemiz için uygun montaj seti temin edilsin, ya da makineyi gelip geri alsınlar. Daha fazla bu şekilde kullanmak istemiyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Evimizde Arçelik ankastre seti mevcut. Geçen hafta servis gelip kurulum yaptı. Fakat AB 260 tam ankastre bulaşık makinesinin kapak montajı yapılmadı. Ekibe kapağı monte etmeleri gerektiğini ve bu şekilde kullanamayacağımızı söyledik fakat bunun mobilyacının işi olduğunu söyleyip gittiler. Mobilyacıy...
Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Aynı Sorunla Değiştiriliyor, Çözüm Yok Yaklaşık 1 ay önce Arçelik’ten satın aldığım bulaşık makinesi, kapak kısmında ciddi bir kasma problemi yaşatıyor. Her gelen makine için servis kaydı oluşturuyoruz, ve servis ürünün hatalı olduğunu kabul edip her seferinde değişt...
Bir hafta önce Arçelik marka ankastre bulaşık makinesi aldım. Daha önce kullandığım ankastre bulaşık makinesinin servisinden memnun kalmadığım için bu konuda Arçelik markasının iyidir düşüncesiyle ürünü aldık. Montaj yapıldığında kapak mutfak dolaplarına uymadığı için servisten bizim dolap kapağımız...
1 ay önce Mall Of İstanbul Arçelik bayisinden 2 adet AB250 tam ankastre bulaşık makinesi satın aldım ve her iki ürün için de +2 yıl ek garanti satın aldım. Ancak, her iki makinemin de ek garantisi Arçelik’in sisteminde gözükmemektedir. Bayiyi aradığımda ek garantiyi görebildiklerini söylüyorlar faka...
Yorumlar