Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bulaşık Makinem Bir Aydır Arızalı Servis Çözüm Sunmuyor

19 Eylül 21:15
270
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Servisiniz çok kötü çalışıyor ilgilenmiyorlar”

6 yıldır kullandığım Arçelik bulaşık makinemde yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır/Kayapınar yetkili servisine başvurdum. Arıza kaydı oluşturuldu ve makinemin garanti kapsamında tamir edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana, servis sürekli parça beklediklerini belirtiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. 30 gündür makinemin arızası giderilmedi.

Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ayrıca, arıza bir türlü tespit edilemediği gibi, yapılan müdahaleler de sorunu çözmedi ve her seferinde yeni bir parça bekleniyor. Hiçbir ücret talep edilmedi, müşteri numaram: +904125121031.

Uzun süredir çözülmeyen bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum.

20 Eylül 11:05 (Şikayetten 13 saat sonra)
Ali
21 Eylül 09:25

Servis bilgi vermedi 2 gün boyunca geleceklerini belirtip gelmediler mesajları ve randevu kayıtlarını sistemden gönderdiler fakat gelmiyorlar benimle sorunları nedir bu sorumsuzluğu nasıl gidereceğini merak ediyorum. Zaten ilgili yerlere şikayetimi ileteceğim ama çözüm olmuyor zor durumdayım bu yazdıklarında dikkate alınmayacak fakat yine yazıyorum

Ali
30 Eylül 13:15

Servisiniz çok kötü çalışıyor ilgilenmiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Yapılmıyor

Doğan
11 Ağustos 13:29
455
Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Yapılmıyor
Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Yapılmıyor
Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Yapılmıyor
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Hilal
22 Ağustos 2023 08:58
594
Arçelik Bulaşık Makinesi Ürün Değişimi Sorunu
Arçelik Bulaşık Makinesi Ürün Değişimi Sorunu

Nilay
09 Mart 2024 20:24
783
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Arıza Ve Değişimi

Gürkan
14 Kasım 2023 19:44
1.072
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri