Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
BKU 9928 Logo
ArçelikBKU 9928
Arçelik - BKU 9928 - Görsel 1

ArçelikBKU 9928

Şikayetler

28 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kısa Sürede Su Pompası Arızası Ve Ürün Değişimi Reddi

Sefa
Sefa
11 Haziran 18:132

Beş yıl önce satın aldığım Arçelik bku 9928 kodlu kazanlı ütüm, çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 1 ay önce su pompas...

Arçelik Ütü Yanıyor Ve Parçalar Ayrılıyor: Yeni Ürün Talebi

Lina
Lina
27 Ocak 13:12456

Arçelik BKU9928 ütüm, 3 yıl olmadı; aldığım buhar vermiyordu. Servise götürdük, 3.000 ₺ verdik, motorunu değiştirdiler. ...

1

Arçelik Ütüsünde Sürekli Su Sızdırması Ve İade Talebi

Elif
Elif
28 Aralık 2025 22:26532

Arçelik 9928 kazanlı ütüyü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum, son 2 aydır ütü sürekli su akıtıyor ve kıyafetlerimi ıslatıyor...

Arçelik Ütüsünde Sürekli Su Sızdırması Ve İade Talebi
Arçelik Ütüsünde Sürekli Su Sızdırması Ve İade Talebi

Arçelik Ütü Garanti Bitince Bozuldu Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

Vildan
Vildan
16 Aralık 2025 16:30800

26.05.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik bku 9928 buhar kazanlı ütümü daha iki buçuk yıl bile olmadan, garanti süresi ...

Arçelik Ütü Garanti Bitince Bozuldu Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

Arçelik Kazanlı Ütüde Buhar Ve Su Alma Sorunu

Lina
Lina
15 Aralık 2025 00:26842

Yaklaşık 3 yıl önce Şanlıurfa’daki Arçelik bayisinden aldığım 9928 model kazanlı ütüm bir süredir eskisi gibi güçlü buha...

5
Çözüldü

Garanti Süresi Dolmadan Ütü Hortumunda Deformasyon Sorunu

Erdoğan
Erdoğan
6 Ekim 2025 00:191.316

"Daha önce Arçelik buhar kazanlı ütümün hortumunda deformasyon oluştuğu için bir şikayet paylaşmıştım. Arçelik ekibi kısa süre içinde benimle iletişime geçti, ürünü evimden teslim alarak onarımını gerçekleştirdi ve çok kısa bir süre içinde yeniden kapıma kadar getirdi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hız ve çözüm odaklı yaklaşımdan gerçekten memnun kaldım. Arçelik ekibine teşekkür ederim."

Garanti Süresi Dolmadan Ütü Hortumunda Deformasyon Sorunu
Garanti Süresi Dolmadan Ütü Hortumunda Deformasyon Sorunu
Garanti Süresi Dolmadan Ütü Hortumunda Deformasyon Sorunu

Arçelik 9928 Ütü Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Bahar
Bahar
25 Eylül 2025 21:15593

Arçelik 9928 model ütüyü yaklaşık 4 yıldır Nevşehir’de kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana arızaları hiç bitmedi....

1

Kronik Arızalı Ütüye Yüksek Tamir Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Ahmet
Ahmet
16 Ağustos 2025 14:40906

Arçelik’ten aldığım kazanlı ütü, ilk günden itibaren sürekli arızalandı. Ürün üç kez değiştirildi ancak sonrasında tekra...

Servisteki Ütümden 15 Gündür Haber Alamıyorum İletişim Kuramıyorum

Eda
Eda
2 Temmuz 2025 12:55377

Arçelik ütümü Elazığ'da servise verdim. 8 gün sonra ütümün durumunu öğrenmek için yetkili servisi aradığımda gerekli yer...

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Buharlı Ütüde Sürekli Su Akıtma Ve Servis Desteği Sorunu

İlyas
İlyas
18 Haziran 2025 10:16923

2023 yılında almış olduğum Arçelik buharlı ütünün aldığım günden beri ilk çalıştığında çok fazla su akıtmasından dolayı ...

Arçelik Buharlı Ütüde Sürekli Su Akıtma Ve Servis Desteği Sorunu

Arçelik Buharlı Ütü İçin Yazılı Servis Raporu Talebi

Beyza
Beyza
4 Şubat 2025 17:561.227

14 Ocak 2025 tarihinde, buharlı ütümün su damlatma sorunu nedeniyle yetkili servisinize teslim edilmiştir. Yapılan incel...

Arçelik Buharlı Ütü İçin Yazılı Servis Raporu Talebi
Arçelik Buharlı Ütü İçin Yazılı Servis Raporu Talebi
1

Arçelik Buhar Kazanlı Ütü: Garanti Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Yüksek Tamir Ücreti

Mecnun
Mecnun
24 Ocak 2025 12:132.175

Arçelik buhar kazanlı ütü aldık. 2 yıl sorunsuz kullanım sonucu garanti bitiminden 2 ay sonra buhar vermemeye başladı. Y...

1

Arçelik Teknik Servis Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Özge
Özge
26 Kasım 2024 17:082.834

31.10.2022 tarihinde Ankamall Arçelik mağazasından satın almış olduğum çeyiz setinin içindeki 9928 ürün kodlu buhar kaza...

1

Arçelik Buhar Kazanlı Ütü: Sürekli Su Akıtma Sorunu ve Çözüm Bulunamaması

Suat
Suat
25 Eylül 2024 00:172.916

Mayıs ayında Arçelik bku 9928 kodlu buhar kazanlı ütüyü satın aldım, tatil falan derken 40 gün ailemle il dışında kaldık...

Arçelik Kazanlı Ütü Kabak Tadı Verdi

Burak
Burak
2 Temmuz 2024 09:581.007

Arçelik ütümüz belirli aralıklarla düzenli olarak arıza veriyor yapılıyor ücret alıyorlar tekrar arıza veriyor. Ve ne ka...

5
Çözüldü

Arçelik Kaş Servisinin Yaşattığı Sorunlar Ve Beceriksizlikleri

Halil
Halil
15 Haziran 2024 20:282.670

"Değişim yapıldı ancak kaş Arçelik servisi yüzünden markadan soğuduk"

Arçelik buhar kazanlı ütü aldık. Ütünün ön bölümünde küçük bir çatlak vardı...

Arçelik Ayıplı Ürününe Sahip Çıkmadı

Reyhan
Reyhan
30 Nisan 2024 01:082.700

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Arçelik marka buhar kazanlı ütü aldım. Buharla birlikte su da akıtarak giysileri yoğun şekil...

Arçelik Ayıplı Ürününe Sahip Çıkmadı
Arçelik Ayıplı Ürününe Sahip Çıkmadı
Arçelik Ayıplı Ürününe Sahip Çıkmadı
Arçelik Ayıplı Ürününe Sahip Çıkmadı

Arçelik Bku-9928 Buhar Jeneratörlü Ütü

Mustafa
Mustafa
26 Şubat 2024 11:222.122

Arçelik BUK-9928 Buhar Jeneratörlü Ütü'nün garantisi sona erdikten sonra ücreti karşılığında serviste tamir edildi. Serv...

5
Çözüldü

Arçelik 9928 Buhar Kazanlı Ütü Çok Az Buhar Veriyor Ve Su Damlatıyor

Kürşat
Kürşat
4 Şubat 2024 15:212.799

"Ürünümün değişimini yaparak sorunumu çözdüler. Memnun kaldım. Teşekkürler..."

2022 Aralık ayında Arçelik bku 9928 model buhar kazanlı ütü aldık. Çeyizlik...

Arçelik Kazanlı Ütü Sorunu

Büşra
Büşra
4 Şubat 2024 13:202.041

Arçelik bayisinden kazanlı ütü bku 9928 aldım ancak kim der buharlı ütü alalı bir hafta oldu aldığımdan beri aynı ütülüy...

Arçelik Kazanlı Ütü Sorunu
Arçelik Kazanlı Ütü Sorunu
Arçelik Kazanlı Ütü Sorunu
Arçelik Kazanlı Ütü Sorunu
+1
3

Arçelik Ütü Şikayeti

Rumeysa
Rumeysa
20 Ekim 2023 01:574.361

Arçelik'ten 2 ay önce buhar kazanlı ütü aldım. Ütü yaparken şok buhar vermek istediğimde su akıtıyor. Söyledim sürekli ş...

1

Arçelik Farklı Ürün Teslimatı

Alev
Alev
19 Ekim 2023 13:552.171

Arçelik internet sitesinden almış olduğum ütü ve tost makinesi yerine tarafıma başka kişiye ait pişirici ve kahve makine...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Arçelik BKU 9928
Arçelik BKU 9928
 

Ürün Özellikleri

Güç2800 W
Ağırlık0.9 kg
Ütü TipiBuharlı
Şok Buhar1
Otomatik Kapanma1
Taban KaplamasıTitanyum
Maksimum Buhar Basıncı7.2 bar