to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Destekli Fırın Değişiminde Sorunlar
Arçelik'ten aldığım 9549 CBDB ürün kodlu buhar destekli ankastre fırınımın içinde paslanmalar oldu. Servis alıp iç kısmını komple değiştirdi fakat aynı sorun tekrar yaşandı, paslandı. Servise bir kere değiştiği için yeni fırın talep ettiğimi söyledim, daha sonrasında onaylandı fakat benim fırınım yerine aynı özellikte olduklarını söyledikleri AFC341B kodlu ürünü onaylamamı istediler. Fırın özelliklerine baktığımda benim fırın özelliklerime daha yakın AFC361 fırını talep ettim fakat benden, bana önerdikleri fırının fiyatı üzerinden fiyat farkı talep edildi. Bana önerdikleri fırında ayrıca buhar için su koymak için göz yok. Ben alırken fırınımı bu özellik için ekstra fiyat farkı ödemişken, ben bu fiyat farkını kabul etmiyorum. Talebimin onaylanmasını, onaylanmazsa eğer hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik dönüş yaptı fakat hala fiyat farkı talebinde bulunuluyor fiyat farkını kabul etmiyorum mağduriyetimin karşılanmasını çözüme gidilmezse hakkımı arayacağım
Ürünüm fiyat farkıyla değişim olacak
