to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimada Montaj Ücretsiz Olmalı, Servisin Politikası Belirsiz
Arçelik klima ilk montaj
Arçelik marka klima aldım ve montaj için servisi çağırdım. Mevcut altyapıda sorun olduğu için yeni hat çekilmesi gerektiği söylendi. Ben de klimacıları çağırarak fiyat aldım, ama istisnasız her birinin bu işi servisin ücretsiz olarak yapması gerektiğini, ancak boru metrajını geçen durumlarda fiyat talep edebileceğini söylediler (kimisi 4 mt, kimisi 7 mt, hakkın var dedi). Bunun üzerine Arçelik yardım hattını aradım ve çok ilginç bir şekilde firmanın bu konuda herhangi bir politikası yok. Yani servis kaç metre boru çeker, kırım işi kime ait vb. gibi kriterleri tamamen servisin inisiyatifine bırakmışlar.
Böyle büyük bir firmaya yakışmayacak durum ve ben bu durum nedeniyle yaklaşık bir aydır klimayı taktıramadım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
