to read complaints and reviews, or file yours.Dün Gaziantep Şahinbey bölgesine gelen Arçelik yetkili servisi, ankastre setimizin kurulumu sırasında karbon filtreyi şu... an almak zorunda olduğumuzu, aksi halde olmaz diyerek bize ısrarla bu ürünü sattı. Daha sonra karbon filtrenin zorunlu olmadığını ve aynı ürünün piyasada çok daha uygun fiyatlara
Arçelik marka çamaşır makinem 2020 yılından beri bende ve yaklaşık 5 aydır aralıklı olarak bozuluyor. Makine zaman zaman... hiç çalışmıyor, sonra kendiliğinden düzelip bir süre çalışıyor, ardından tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servis çağırdım, çeşitli parça değişimleri yapı
"Buzdolabımın garanti kapsamı içerisinde değişimi yapıldığı için teşekkürler. Firmaya önerim müşterilerinin kendi servislerini aradıkları zaman bu ilgi ve hizmeti sunmaları yararına olacaktır."
Arçelik 584611 MB model buzdolabını Mart 2020’de aldığımızdan beri sürekli ...soğutma problemi yaşıyoruz. Neredeyse her yıl bu sorun için yetkili servisl
Arçelik online mağazadan verdiğim 126538579 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin duru...munda 5 gün önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Adresime hiçbir teslimat yapılmadı, ne kargo firması ne de Arçelik tarafından tek bir bilgilendirme a
Şimşekler AVM Arçelik mağazasından, kayınbabam N*** Ç******* adına 1 adet Arçelik televizyon, 1 adet buzdolabı, 1 adet ç...amaşır makinesi ve 1 adet bulaşık makinesi satın aldık. Bu ürünlerin, F****** Ç**** Mahallesi Şehit Kazım Yalçın Caddesi Atlas Modern Konutları a Blok 3. Kat No:1/9 Altındağ/Ankara
Arçelik marka cfm9147 model çaycımın kettle kısmında paslanma oluştuğu için ürünü haziran ayı başında yetkili servise gö...nderdim. Servis önce sadece kettle’ı değiştirebileceklerini söyledi, buna onay verdim. Sonrasında bu kez ürünü komple değiştirelim dediler, buna da kabul ettim. Daha sonra ellerind
14.02.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından Arçelik 8104 HT model çamaşır makinemin rezistansı değiştirildi.... İşlem öncesinde bana herhangi bir net fiyat bilgisi verilmeden işlem yapıldı ve sonrasında rezistans için 3.500 TL, ayrıca 850 TL de servis ücreti olmak üzere oldukça yüksek bir b
Uzun yıllardır severek kullandığım Arçelik marka fırınımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Fırının iç kısmında...ki sac koruma kapağının alt köşesinden çürüme ve paslanma olduğunu fark ettim. Fırınımı düzenli olarak temizlememe ve oldukça seyrek kullanmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak
"Ürün mağduriyetimiz tamir yapılarak giderildi ama bu şekilde içerisinde sıcak su olan bir çaycının çamı batlayacaksa ürünler daha kaliteli yapılsın"
07 Eylül 2026 tarihinde Arçelik marka 2630CEI model buzdolabımın arızalanması üzerine yetkili servisiniz ile iletişime g...eçtim ve arıza tespiti yapıldı. Ancak süreç içerisinde hem genel müdürlük/müşteri hizmetleri düzeyinde hem de İstanbul Göztepe yetkili servisi özelinde ciddi mağduriyetler yaşamakt
Arçelik 6343 bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin alt sepetinde uzun süredir ciddi bir paslanma ve kaplama soyulması... sorunu yaşıyorum. Sepetin tel kısımları paslandığı için hem hijyen açısından endişeleniyorum hem de bulaşıkları kullanırken zarar görmesinden çekiniyorum. Bu durum 2025 yılından
"Ürün için iletişime geçildi ve değişim talebim onaylandı. Yeni ürünüm sorunsuz elime ulaştı. Teşekkürler."
"Dikkatten dolayı teşekkür ederim"
Arçelik marka 274580 edi model buzdolabımı yaklaşık Haziran ayından beri bu...zluk kısmı yeterli performansta dondurmadığı için sağlıklı bir şekilde kull
Arçelik marka çamaşır makinemiz 2024 yılında evimizde yangın çıkardı. Yangın sonrası gelen itfaiye ekipleri, resmi rapor...larında yangının sebebini çamaşır makinesi olarak belirtti. Bu yangın sonucu evimizdeki yangın söndürme sistemi devreye girdi, tüm ev su altında kaldı ve neredeyse bütün eşyalarımı
12.09.2026 tarihinde aynı apartmanda oturan kardeşimin Arçelik marka beyaz eşyalarının teslimatı için İstanbul Esenyurt’...taki yetkili servis geldi. Teslimat ekibindeki personel, açıkça dar ve ölçüleri uygun olmayan apartman asansörüne çamaşır makinesini yerleştirip, bir de kendisi asansöre binmiştir.
Arçelik marka set üstü ocağımın camı patladığı için 14.09.2026 tarihinde ye...tkili servisi arayarak kayıt oluşturup eve gelmelerini istedim. Telefonda g
Arçelik marka i 1200 internet act model bulaşık makinemin kapağı uzun süredir alt kısımdaki korumaya sürtüyor ve bu nede...nle 1,5 yıldır defalarca servis talebinde bulunmama rağmen sorun çözülemiyor. Makinemde açık ve net bir fiziksel sorun olmasına rağmen, açtığım servis kayıtları bilerek isteyerek i
Arçelik marka kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce Kayaşehir AVM’deki Arç...elik şubesinden satın aldım. Ürün ilk geldiğinde sağlamdı; ancak kısa süre
12.09.2026 tarihinde Arçelik marka, 7237920187 2388 cngs A+ model buzdolabımın motoru (kompresör) kendiliğinden arızalan...dığı ve cihaz soğutma yapmadığı için Gaziosmanpaşa’daki adresime bilir Ltd. Şti. R*** Yetkili Servisi’ni çağırdım. Yapılan incelemede kompresörün sıkışık olduğu belirtilerek, kompr
Arçelik marka bulaşık makinem arızalandığı için servis çağırdım. Özellikle daha önce farklı ev aletlerinde ve servis ele...manlarıyla nahoş durumlar yaşadığım için bu kez iyi ve işini bilen bir servis elemanı gönderilmesini rica ettim. Buna rağmen gelen personelin yaklaşımı ve yaptığı işlem beni hem ha
Arçelik marka 8 kg / 1000 devir çamaşır makinem, henüz yaklaşık 4 yıllık olmasına rağmen kazan arızası nedeniyle kullanı...lamaz hale geldi. Makineyi normal kullanım şartlarında kullanmamıza rağmen kazanı kırıldı ve ciddi bir mekanik arıza oluştu. 2022 yılı mart-nisan döneminde satın aldığımız çamaşır
07.09.2026 Pazartesi günü gece 23.00 sularında Arçelik marka ankastre ocağımızın camı hiçbir darbe, çarpma ya da müdahal...e olmadan aniden patladı. Evde çocuklarım da olduğu için hem can güvenliğimiz tehlikeye girdi hem de mutfağımız kullanılamaz hale geldi. Yetkili servis çağırdık, gelen servis pers
"Stresli bir süreç oldu, ama sıkıntımız giderildi. Bozulan 3 parça değiştirildi. Teşekkürler"
Arçelik marka kurutma makinem, bakım işlemi yapılması için çağrı merkezi üz...erinden kayıt açılarak Emirgan Arçelik Yetkili Servisi tarafından 08.09.202
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor – Gıdalarım Bozuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum Arçelik marka buzdolabımda ya...klaşık dün sabah saatlerinden beri ciddi bir soğutma sorunu yaşamaktayım. Buzdolabı yeterince soğutmadığı gibi dondurucu bölümü de görevini yerine getirmemiş; bunun sonucunda dondu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
