Ayıplı Doğrama Robotunda Kötü Koku Ve Temizlenmeme Sorunu

Arçelik’ten yaklaşık 4 ay önce İzmir Nergiz’deki Arçelik mağazasından bir doğrama robotu satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra cihazdan kötü bir koku geldiğini ve ne kadar temizlersem temizleyeyim tam olarak temizlenmediğini fark ettim. Ürünü düzenli temizlememe rağmen bu koku ve temizlenmeme sorunu devam ediyor ve kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor.

Şu ana kadar bu sorunla ilgili ne mağazaya ne de servise başvurmadım. Ancak bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının kontrol edilmesini ve mevcut robotun aynısı ile değil, farklı bir model doğrama robotu ile değiştirilmesini talep ediyorum.