to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ses, Zemine Zarar Ve Çamaşır Lekeleri Nedeniyle Arçelik Neo Makinesi İçin Para İadesi
Arçelik Neo çamaşır makinesini Gaziantep Şehitkamil’de kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine her çalıştığında aşırı ses yapıyor ve bulunduğu yerin zeminine zarar verdi. Renkli ya da beyaz fark etmeksizin her yıkamada çamaşırlarda leke bırakıyor, bu nedenle makineyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
İki üç defa Arçelik servisini aradım, en son yaklaşık iki hafta önce görüştüm ancak yaşadığım sorunlara rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardım alamadım. Makinedeki ses, zemine verdiği zarar ve çamaşırlarda oluşan lekeler nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle, fatura ve servis kayıtlarım da mevcut olmak üzere Arçelik Neo çamaşır makinesi için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bem sizin şahsi firmanızla iletişime geçmek istediğimde neden çözüm odaklı veya herhangi bir dönüş alamadım illa şikayet var’a mı yazmalıyım
Aynı makinede aynı sorunu yaşıyorum