Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
283720 EI
Arızası Sürekli Tekrarlayan Buzdolabı Sorunu

ID:33066235

Semra sonuçtan memnun

Çözüldü

Arızası Sürekli Tekrarlayan Buzdolabı Sorunu

Semra

Arçelik

17 Temmuz 2025 10:59

1.380

Semra'nın Teşekkür Mesajı

“Ürün uzun uğraşlarım sonucunda değiştirildi. 2 yıldır uğraştım. Teşekkürler...”

Arçelik 283720 EI buzdolabımızın soğutucu kısmı asla soğutmuyor. 2 yıldır sürekli servis çağırıyoruz ve gelen servis, aylarca dolabımızı götürdü. Dolap hiç iyileşmiyor. Birkaç ay çalışıyor, sonra yine bozuluyor. Aylardır bunun için çabalıyorum. Milyarlarca para verip aldığımız ürünün yerine yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

arizasi-surekli-tekrarlayan-buzdolabi-sorunu-1.jpg

Arçelik

17 Temmuz 2025 16:57 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Semra

05 Ağustos 2025 18:03

Şikayetim sonucunda servis geldi 48 saatte sonuç verecek bir işlemi yaptılar ürünüm 10 dakikada verdi. 3 yıldır ölü bir dolabı taşıyormuşum. Ürünü değiştirdiler teşekkürler

Semra

21 Ağustos 2025 16:38

Ürün uzun uğraşlarım sonucunda değiştirildi. 2 yıldır uğraştım. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Problemi Ve Çözülmeyen Arıza

Ahmet

Arçelik

08 Ağustos 2025 22:03

660

Arçelik’ten Şırnak Silopi’de bulunan bayinizden aldığım 283720 eı model buzdolabı, satın aldığım ilk günden beri soğutma problemi yaşıyor. Defalarca servis çağırdım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta sadece fişi çekmem ve arkasındaki saç parçasının sökülmesi gibi geçici çözümler ön...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Değişim Sorunu

Ebru

Arçelik

10 Temmuz 2025 16:35

931

Arçelik buzdolabımı geçen yıl aldım. Aldıktan bir ay sonra servis geldi. Soğutmuyor, su akıtıyor; dolabın içinden arka kısmını açtı, buz kırdı ve gitti. Sonra aynı sorun sürekli tekrar etti ve çok ses var, gürültülü çalışıyor. Tekrar geldiler, arka kısmına parça istedik. Komple değişecek dediler. Be...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Üst Bölme Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözemiyor

Mehmet

Arçelik

18 Mayıs 2025 21:12

2.548

"Teşekkür ederim"

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu

Ezgi

Arçelik

16 Nisan 2024 00:34

1.187

İki yıl önce Arçelik markalı (283721EI) ürün kodlu buzdolabını satın aldım. Yaklaşık iki yıldır elektrik faturam aşırı derecede arttı. Başka ürünlerden kaynaklandığını düşündüm; ancak mutfakta iken buzdolabının sürekli çalıştığını ve belirli bir soğukluğa ulaştığında durma özelliğinin devreye girdiğ...