Arızalı Ürünler Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Arçelik pişmanlığı Mutfak robotumun blender bıçağındaki dönme sorunu için Tuzla yetkili servisine bıraktım. 1500 TL tamir ücreti ödedim. Eve geldim ve ürün çalışmıyordu. Aradım, 'Getirin' dediler. Götürdüm, bir sonraki gün arayıp motor arızası olduğunu ve 3000 TL ücret gerektiğini söylediler. 'Kabu...

19/01/2024 tarihinde Arçelik marka blender set aldım. Kullanmak için açtığımda blender parçasının sapının çatlak olduğunu gördüm. Servis değiştirir diye düşündüm. Ardından mikseri kullanmak için uçları taktığımda kek hamurunun içinde tellerin ayrıldığını fark ettim. Servise başvurdum ama mikser uçla...

12/04/2021 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum mutfak robotunu aldığım günden itibaren verimli kullanamadım. Sürekli arızalandı, sesi çok yüksekti. Garanti süresi bitene kadar götürdüğüm serviste geçici çözümler üretip gönderdiler. Nihayetinde garanti süresi bitti, robot dumanlar çıkararak durdu ve ...

Çalışır vaziyette teslim ettiğim mutfak robotunu 3,5 ay sonra parçası yok diye iade ettiler. Kullanmak istediğimde motorun hiç çalışmadığını gördüm. Bana 2.000 lira öderseniz yaparız diyorlar. Zaten motor çalışıyordu. Tek sorunu aparatı takarken kilitlenme sorunuydu. Elimle tutarak yine işimi görüyo...

Arçelik servisine, bozulan blenderımın motor parçasını satın almak için başvurduğumda, üretimi bittiği için yeni blender seti vereceklerini, bunun için de bütün parçaları ile birlikte faturasını istediler. Zaten sayılı kullandığım bir ürünün yerine verecekleri üründen 1800 TL. Ödeme istediler. Bir d...