Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Meyve Sıkacağı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
08 Mayıs 22:32
69

20 Nisan’da Mersin Erdemli’de bulunan Erginler Petrol Ltd. Şti. İsimli Arçelik bayisinden Arçelik k1583 model katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürün yaklaşık 7,5 milyar tutarındaydı ve 5 taksite bölündü, ilk taksit 20 Nisan’da kredi kartımdan çekildi. Ürünü kullandığımda meyve suyu yapmak yerine püre haline getirdiğini, her yerinden su sızdırdığını ve doğru düzgün meyve suyu elde edemediğimi gördüm.

Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak bayide beni yanlış yönlendirerek ürünü servise bırakmam gerektiğini, servisin IBAN numaram için beni arayacağını söylediler. 24 Nisan’da ürünü servise teslim ettim, iade edileceği ve IBAN numaramın isteneceği söylendi. Ancak bu süreçte oyalandım, iade konusunda net bir adım atılmadı.

8 Mayıs’ta ürünü bugün tekrar teslim aldım ve aynı gün yeniden denedim. Ürünün hâlâ meyve suyu yapmadığını, yine püre yaptığını ve su sızdırmaya devam ettiğini gördüm. Buna rağmen iade talebim ısrarla kabul edilmedi, bozuk ürünü tekrar almam gerektiği söylendi ve iade yapılmayacağı belirtildi.

Tüketici olarak 14 gün içinde cayma ve iade hakkımı kullanmak istiyorum. Arızalı olan bu ürünün hiçbir şekilde işimi görmemesi ve sürecin bu kadar uzatılıp beni oyalamaları sebebiyle, ödediğim toplam bedelin tamamının, ilk taksit de dahil olmak üzere eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Mayıs 14:38 (Şikayetten 16 saat sonra)
Ayşe
Ayşe
09 Mayıs 15:59

Benimle iletişime geçmeniz markanın sorununu çözmüyorsunuz iadeyi de kabul etmiyorsunuz iletişime geçmeniz değil sorun ürünün arkasında durmanız çözüm bulmanız arayıp sürekli aynı şeyi söylemeniz değil iade yok online olmadığı için o zaman ürünü deneyip teslim edin lütfen çözüm bulun iademi kabul etmenizi rica ediyorum kendi paramla kaç gündür rezil ettiniz yeter artık lütfen

Ayşe
Ayşe
11 Mayıs 09:27

Artık bir çözüm bulmalarını rica ediyorum ne cihazın arızasını gönderiyorlar güya giderdiler di öncekinden de kötü sızdırıyor püre yapıyor ne de iade kabul ediyorlar iademi rica ediyorum beni arayıp da servise veririz demek çözüm değil artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Yanıltıcı Bilgiyle Bayi İadeyi Reddetti

profile
Mustafa
17 Ocak 16:10
715
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Serviste Yanıltıcı Arıza Tespiti Ve Fahiş Ücretler, İade Reddi

profile
27 Aralık 2025 15:38
717
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Plastik Kokusu Ve Sızıntı Sorunu Yaşayan Arçelik Meyve Sıkacağı İçin Ücretsiz İade Talebi

profile
Gülten
02 Nisan 16:35
129
Plastik Kokusu Ve Sızıntı Sorunu Yaşayan Arçelik Meyve Sıkacağı İçin Ücretsiz İade Talebi
Plastik Kokusu Ve Sızıntı Sorunu Yaşayan Arçelik Meyve Sıkacağı İçin Ücretsiz İade Talebi
Plastik Kokusu Ve Sızıntı Sorunu Yaşayan Arçelik Meyve Sıkacağı İçin Ücretsiz İade Talebi
Plastik Kokusu Ve Sızıntı Sorunu Yaşayan Arçelik Meyve Sıkacağı İçin Ücretsiz İade Talebi
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisten Haksız Ücret Ve Gereksiz Parça Satışı Mağduriyeti

profile
17 Kasım 2025 11:18
861
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri