to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Arçelik'ten 3 ya da en fazla 6 aydır garantisi başlamış olan çift cetveli tam otomatik kahve makinesi alındığı günden beri çeşitli arızalar sebebiyle servise gitmekte. İlkinde kahveyi yaparken suyu fazla püskürttüğünden etrafa kahve sıçradı, kahvede mekanik bir tat bıraktı. Ek olarak kahve miktarı azaldığı için servise gitti. Bugün öğreniyorum ki o arızalar giderilip bana geldi ama sisteme sorun yok diye giriş yapılmış. İkinci kez kahve makinesi alttan su vermeye başladı. Tekrar servise götürdüm, 15 gün sonunda herhangi bir problem yok diye geri getirildi. Geldikten 3 gün sonra kahve yapınca aynı sorunların devam ettiğini video kaydı ile ispatladım. Cihazı tekrar 24 Aralık'ta servise bıraktım. Bugün servis cihazın contasında sorun olduğunu ve yedek parça istediklerini, yılbaşından sonra parça gelince cihazı teslim alabileceğimi iletti. 3 aydır ben bu cihazı kullanıyorum. 3 ayda bu kadar fazla servise giden cihaz için değişim talep ediyorum. Servise değişim talebimi iletince 4 defa servise ürünün gelmesi gerektiği iletildi. Ancak bu ürün daha 3 aylık kullanımda bu kadar arıza veriyorsa sonrasında defalarca sorun yaşayacağım şimdiden görülmektedir. Ağız tadıyla bir kez kahve içmemiş olmanın üzüntüsünü yaşıyorum. Destek bekliyorum.
Cihaz Seçil T**** (Karaçuhalılar) adına kayıtlı (kayıtlı GSM no: 532 *******83)
Arçelik TKM 9961 kahve makinesi satın aldım. Aldığım dönemde nişanlıydım, bir sene cihaz kullanılmadı, çeyiz için alınmıştı. Düğünden sonra kullanmaya başladık ama hiçbir türlü randıman alamadık. Taze çekilmiş kahvede, normal market paket kahvede sanki filtre kahve içiyormuş gibi kahveler köpüksüz v...
**Sayın Yetkili, ** Arçelik marka Türk kahve makinemde yaşamış olduğum bir sorunla ilgili sizlere şikayetimi iletmek istiyorum. Cihazım son kullanımlarımda kahveyi ısıtmama ve pişirmeme gibi sorunlar göstermektedir. Bu durum, makinenin temel işlevini yerine getirmesini engellediği için oldukça raha...
Arçelik'ten aldığım kahve makinemi güzel kahve yapmadığı için servise gönderdim ve servis bana parçayı değiştirdiğimiz bir sorun olmadığını söyledim sonra geldiğinden tekrar kahveyi pişirmemeye başladı ve tekrar gönderdim bu seferde servisteki arkadaşlar parçasını değiştirdik şu an bir sorun yok den...
Bir süredir arızalı olan Arçelik telve ikili olan kahve makinem (su haznesindeki suyu görmemesi sebebiyle kahveyi pişirmemesi, yanıp sönen su lambası) 2,5-3 aydır Arçelik Gürpınar/İstanbul teknik servisinde yaklaşık 5-6 kez yapıldığı sanılarak tarafıma teslim edilmekte. Cihazı ilk teslim ettiklerind...
Yorumlar