to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Buzdolabımın Aynı Modeliyle Değişimi Sağlanmıyor, Mağdur Ediliyorum
Arçelik gardırop tipi esc model siyah camlı buzdolabım aldıktan 1 sene sonra arıza yaptı. Motor değişimi gerçekleşti. Sonrasında ben yüksek bir miktar verip ek garanti yaptırdım. Ürün bu sene yine sürekli arıza yaptı. Teknik servis gelip gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve ürünün değişimi olması gerektiğini bildirdi. Arçelik değişimi onayladı ancak sorun şurada başlıyor. Benim dolabım gardırop tipi siyah cam modelken stokta olmadığı için bir alt modelini vermek istiyor. Ama ürün bayilerde var. Bayilerle anlaşın diyorum öyle bir şey yapamıyoruz diyorlar. Sonuçta ben mağdur ediliyorum. Kendi buzdolabımın aynısı olan esc model siyah cam gardırop tipiyle değişimini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Kaç gün oldu hala bir çözüm sunamadılar. Ben de evde 2 çocukla buzdolapsız perişan haldeyim. Koskoca Arçelik firması bir dolap temin edemedi ne yazık ki...
