Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik arıza kaydı randevu iptali

17 Şikayet

Arçelik
37100
(11.023 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Usulsüz Faturalandırma Ve Hizmet Eksikliği

profile
Erkan
26 Şubat 21:36
601

Arçelik Genel Müdürlüğü Dikkatine, Konu: Garanti Kapsamındaki İşlemin Usulsüz Faturalandırılması ve Eksik Hizmet hakkında. Servis No: 04089 | Talep Takip No: 5106*******06.02.2026 tarihinde, Arçelik 9147 ycm model çamaşır makinemdeki arıza için servis kaydı açtırdım. Görüşmede garantimin bitmesine...

#9147 YCM #Çamaşır Makinesi
Garanti Kapsamındaki Usulsüz Faturalandırma Ve Hizmet Eksikliği
garanti-kapsamindaki-usulsuz-faturalandirma-ve-hizmet-eksikligi-4.jpg
garanti-kapsamindaki-usulsuz-faturalandirma-ve-hizmet-eksikligi-3.pdf
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisi Sözünü Tutmadı, 800 TL Haksız Ücret Talep Etti

profile
Suat
09 Ocak 13:43
847

30.12.2025 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinemin başlatma tuşu çalışmadığı için 0850 210 0 888 numaralı hattan randevu aldım. 31.12.2025 tarihine servis kaydı açıldı ve bu tarihte servis eve geldi. Ancak servis görevlisi makineye uzaktan bakıp hiçbir işlem yapmadan dokunmatik tuş takımı ve ekran...

#Bulaşık Makinesi

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Randevu Sorunu

profile
Yılmaz
30 Ağustos 2025 15:14
831

Arçelik Aqua Touch marka çamaşır makinem yaklaşık iki hafta önce arıza yaptı ve su boşaltmıyordu. İstanbul Esenyurt Arçelik Yetkili Servisi’nden, hafta içi herkes çalıştığı için sadece cumartesi günü evde olabildiğimizden, cumartesi günü için servis kaydı oluşturduk. Servis gelip pompayı söktü ve ma...

#Çamaşır Makinesi
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Ciddiyetsizliğiyle Mağduriyet

profile
Aylin
18 Ağustos 2025 22:53
744

Arçelik 7100 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır suyu boşaltmıyor. Bu süreçte filtresini temizledim, gider borularını kontrol ettim ve servise talep oluşturdum. 6 Ağustos’ta hem arıza hem de aynı adreste ürün kurulum talebiyle servis kaydı açtım (Servis talep no: 497194757). 7 Ağustos’a randevu v...

#7100 M #Çamaşır Makinesi
1
Silan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: Lekeler Ve Servis Sorunları

profile
Silan
17 Ekim 2024 22:34
3.525

Merhaba yaklaşık 1,5 sene önce Arçelik firmasından almış olduğum çamaşır makinesi ilk günden beri lekeleri çıkarmayıp üstüne son zamanlarda beyazları kendi makine yağıyla çıkarıyor ve koymuş olduğum kıyafetleri çiğniyor. Defalarca servisi arayıp şikayette bulundum arıza kaydı oluşturup randevu verdi...

#10120 MX #Çamaşır Makinesi

Arçelik Klima Değişim Ve Servis Sorunları

profile
Yusuf
17 Ekim 2024 18:35
9.220

Haziran ayında aldığım 18325 model Arçelik marka klima, bir hafta sonra iç üniteden su akıtma problemi yaşadı. Gelen teknik servis, bu model ürünlerin bazı üretim serilerinde meydana gelen hata nedeniyle iç ünitenin değişeceğini söyledi ve 15 gün sonra yeni iç ünite takıldı. Bu yeni takılan iç ünite...

#Ekolojik 18325 #Klima
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima ile Yaşadığım Sürekli Sorunlar ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Özlem
08 Eylül 2024 22:56
2.225

Arçelik klima 12465 HP hijyen Plus Geçen yaz evime almış olduğum Arçelik marka klima ile ilgili bir yıl içerisinde birçok kez problem yaşadım. Cihazın kurulumu *Emirgan Servis* tarafından gerçekleştirilmiş olup, servis süreci boyunca birçok bahane öne sürülerek zorluklar yaşandı. İlk olarak, sıfır...

#12465 HP #Klima
Arçelik Klima ile Yaşadığım Sürekli Sorunlar ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Klima ile Yaşadığım Sürekli Sorunlar ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Klima ile Yaşadığım Sürekli Sorunlar ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: Yeni Evimde Kabus Gibi Bir Deneyim

profile
Damla
29 Ağustos 2024 13:20
871

2 ay önce son çıkan çamaşır makinesinin kurulumunu yaptırdım. Ürün kusurlu çamaşırlarımı yırtıyor makine çamaşırlara yağ akıtıyor. 2 ay içinde 6 kez servis çağırmama rağmen 2 kez geldiler. İlk geldiklerinde kendileriyle getirdikleri temiz atlete taze ketçap sıkıp 2.30 saatlik programa atıp gittiler....

#10120 MA #Çamaşır Makinesi
Arçelik Çamaşır Makinesi: Yeni Evimde Kabus Gibi Bir Deneyim
Arçelik Çamaşır Makinesi: Yeni Evimde Kabus Gibi Bir Deneyim
Arçelik Çamaşır Makinesi: Yeni Evimde Kabus Gibi Bir Deneyim
Arçelik Çamaşır Makinesi: Yeni Evimde Kabus Gibi Bir Deneyim
+1

Arçelik Servisi Benimle Dalga Geçti

profile
Gökhan
27 Haziran 2024 02:08
754

Arçelik'ten aldığım klima arızası için arıza talebinde bulundum. Gelen servis, daha önceden de arıza için aradığımdan dolayı kontrol bile etmeden üründe bir sıkıntı olmadığını, bende olduğunu söyledi. Ben de müdahale ettirmeden servisi gönderdim. Yerine başka servis gönderileceği söylendi ama gelmed...

#12560 HP #Klima

Arçelik Müşteri Hizmetleri Ve Servis Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Sahin
25 Haziran 2024 11:08
2.649

Arçelik müşteri hizmetleri ile görüşerek televizyonum için arıza kaydı yaptırdım. Evime gelen personele ve sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak duvara montaj işlemi ve anten kablosu talebimi ilettim. Ancak tamir sonrası televizyonum teslim edildiğinde, servis çalışanları 'Bize not iletilmedi. Te...

#A49L 8900 5A #Televizyon
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Servisi Mağduriyeti CHR 38 Arıza Kodu Ve Yetersiz Hizmet

profile
Elif
21 Haziran 2024 12:10
528

Arçelik'ten klima aldım ama almaz olaydım. Kaldı ki her şeyimizi biz Arçelik'ten alıyorduk ama bu son! Son derece kötü bir servisi var Üsküdar bölgesinde. Yepyeni klima için 2 kere servis geldi ve hala CHR 38 arıza kodu veriyor. Yeni cihazın gazının bitmiş olabileceğini söyleyerek hiçbir şey yapmada...

#Klima
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Yetkili Servis Randevu Ve Tamir Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
Erdem
28 Mart 2024 21:34
1.631

"Yaşadığı tatsız süreç sonrası Arçelik Müşteri Hizmetlerinde Burak Bey hemen ertesi gün benimle iletişime geçti sorunla ilgili çözüm konusunda yardımcı oldu akabinde yetkili servis iletişim geçti ve ertesi gün randevu saatinde gelerek arıza giderildi. Yetkili servisten gelen görevli gayet ilgili ve işine hakimdi. Gecikmeyle ilgili özür dilendi ve faturalandırma konusunda yardımcı olundu. Sorunun çözümünde yardım olan sitenize ve işinin layıkıyla yapan Arçelik yetkililerine teşekkür ederim"

Arızalı olan ankastre ocağın düğmesi için Arçelik Yetkili Servisi'ne, Servis Kodu: 02113-Bakırköy, Ünvan: Alize Teknik Isıtma Soğutma San. Tic. Ltd. Ş...

#Ocak
5
Hayrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası.

profile
Hayrettin
19 Aralık 2023 00:46
1.885

"Servisin cezalandırılacağı söylendi ama ben cezaya karşıyım, kimsenin ekmeği ile oynamak istemem. Servis de elemanını cezalandıracak çünkü, Yeterli eleman istihdam etmeyen servistir, uyarılması benim için yeterli olacaktır, teşekkürler."

Kocaeli Gölcük'te yaşıyorum. Arıza yapan çamaşır makinemiz için 15.12.2023 tarihinde Arçelik çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturup servis ist...

#7103 J #Çamaşır Makinesi
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Markası Ve Kalitesiz Servis Hizmetleri (2)

profile
Erman
18 Ağustos 2023 11:51
8.320

(2. Bölüm) • ankastre bulaşık makinemiz için, üst ve alt sepet sipariş ettim, yaklaşık 1 ay sonra getirdiler, uyumsuz olması ihtimaline karşın, gelen servis elemanından sepetleri makineye takıp muayene etmesini talep ettim, 300 TL servis ücreti var dediğinde, o halde ben takayım sen sadece bak dedim...

#Bulaşık Makinesi
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Arçelik Yetkili Servisin Telefonla Ulaşamadığı İçin Randevuyu İptal Etmesi

profile
Serkan
28 Temmuz 2023 15:59
1.605

Yaklaşık 1 hafta önce Arçelik çamaşır makinesi sigorta attırdığı için arıza kaydı oluşturup randevu talep ettim. Bizim bulunduğumuz bölgeye Foça'da ki yetkili servis bakıyormuş. Beni aramışlar 1 kere telefonu duymadığım için ulaşılamadı diyerek tekrar aramamışlar. Daha sonra mesaj atarak servise ula...

#8103 CMK #Çamaşır Makinesi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Fırın Aldığım İçin Mağdur Oldum. Sorunlu Ürünü Geri Almıyorlar

profile
Ali
20 Mayıs 2023 14:28
1.392

Arçelik ankastre set aldım fakat aldığım setin fırını pişen hamurların içini çiğ bırakıyor. Servis çağırdım ve gelen servis bunu gördüğü halde arıza kaydı açmadı, bana haber bile vermeden merkeze sorun olmadığını belirtmiş. Tekrar randevu oluşturduğumda ise randevuyu iptal ettiklerini belirtmeden ge...

#Fırın
Arçelik Fırın Aldığım İçin Mağdur Oldum. Sorunlu Ürünü Geri Almıyorlar
1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Servis Hizmeti Sorunu

profile
Ergun
13 Nisan 2023 18:27
7.956

Arçelik bulaşık makinesi Ultra hijyen 6144 marka bulaşık makinesinin üst tabla kapağı çatlamış olup ilgili çağrı merkezine ara 0228 ***6427 numaralı telefona 8/4/2023 arıza kaydı oluşturdum. Bana 12/4/2023 çarşamba günü randevu oluşturulduğu SMS geldi. Bende o gün saat:14:00-19:00 saatleri arasında ...

#6144 #Bulaşık Makinesi

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör