to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Evdeki arıtma cihazının filtresinin değişmesi gerek. Onun için randevu almaya çalışıyorum ama her aradığımda 'Size dönüş yapacaklar' diyorlar ve kapatıyorlar. Hiçbir çözüm yok, bununla ilgili yardım istiyorum.
Aldığım su arıtma cihazının filtre değişimi gerektiğinde beni arayan servis telefona ulaşamayınca evde olmadığımı düşünüp kendisi karar verip gelmekten vazgeçmiş ve 20 gündür bu konunun şikayetini dile getirmeme rağmen sadece başka bir randevu vermekten başka hiçbir geri dönüş yapmıyorlar. Kendi çal...
Geçtiğimiz temmuz ayında arıtma cihazı arızalandı. Çok az su geliyordu. Servise bilgi verdim. 2 gün sonrasına servis kaydı oluşturdular. Servis geldi. Filtre değiştirip gitti. Bu seferde su kirli akmaya başladı. Hemen servise bilgi verdim yine 3 gün sonraya randevu verdiler. Gelen servis arızayı gid...
Arçelik su arıtma cihazımın filtre değişim zamanı geldiği için çağrı merkezi üzerinden talep oluşturmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 4 iş günüdür başvurum tamamlanmıyor ve her defasında işlem başa dönüyor. Çağrı merkeziyle görüştüğümde talebimin açıldığı bilgisi veriliyor fakat herhangi bir ilerleme...
Arçelik su arıtma cihazını 6 ayda bir filtre değişimi yapılacağı söylenerek sattılar. Yaklaşık 8 ay oldu; ne arayan var ne soran. Ben aradım ve randevu oluşturdum. Bugün saat 10:00 ile 12:00 arası geleceklerini söylediler fakat sistem otomatikman gelmeyince randevuyu bugün 15:00 ile 17:00 arasına er...
Yorumlar