to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart’ta Cevahir Arçelik mağazasından aldığım, henüz hiç kullanmadığım beyaz eşyaların iadesi için mağazaya başvuruda bulundum. Ürünleri kullanmadığım için geri iade etmek istediğimi belirttim, mağazada da tutar hesaplandı ve iade için onayladık, işlem yapılacağı söylendi.
Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağazaya bizzat gittim, telefonla görüştüm, mesaj da attım ancak her seferinde işlemin hâlâ başlatılmadığı söyleniyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor.
Kullanılmamış ürünlerimin iade işleminin bir an önce başlatılmasını ve mağazada hesaplanıp onaylanan tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Cevahir Arçelik mağazası, 1 aydır iade ücretini yatırmadı. Sürekli olarak pazartesi, salı diye oyalıyorlar ve tepki gösterince çirkin üsluplarla yanıt veriyorlar. Kendi paramızla rezil oluyoruz. WhatsApp üzerinden asla yanıt vermiyorlar. Amaçları ne belli değil, yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Akçaylar Arçelik İstanbul Forum mağazasının 'kolay iade' vaadi gerçeği yansıtmıyor. Ürünü aldım ve eve geldiğimde ödemenin eksik yapıldığını fark ettim. Daha sonra mağaza tarafından aranarak eksik bakiyenin talep edildiğini öğrendim. Üç gün sonra ürünü iade etmek istedim ve para iadesinin yapılacağı...
Arçelik Cevahir AVM şubesinden beyaz eşya ve küçük ev aletleri alımı yaptım. Bana ürünlerin stokta tutulacağını belirttiler. Küçük ev aletlerini önceden almak istediğimde haber vermem gerektiğini söylediler. Yaklaşık 2 ay önce sadece küçük ev aletlerini almak istediğimi şubeyi arayarak belirttim. Ür...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 12.21’de 365 AVM Cempa Arçelik mağazasından Arçelik marka bir ütü satın aldım. Ödeme sırasında aynı tutar yanlışlıkla iki ayrı pos cihazından çekildi, yani kartımdan iki kez ödeme alındı. Bu durumu fark edince ürünü iade ettim ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağ...
Yorumlar