to read complaints and reviews, or file yours.Cevahir Arçelik Mağazasında İade Sürecinin Başlatılamaması Ve Geri Ödeme Talebi
13 Mart’ta Cevahir Arçelik mağazasından aldığım, henüz hiç kullanmadığım beyaz eşyaların iadesi için mağazaya başvuruda bulundum. Ürünleri kullanmadığım için geri iade etmek istediğimi belirttim, mağazada da tutar hesaplandı ve iade için onayladık, işlem yapılacağı söylendi.
Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağazaya bizzat gittim, telefonla görüştüm, mesaj da attım ancak her seferinde işlemin hâlâ başlatılmadığı söyleniyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor.
Kullanılmamış ürünlerimin iade işleminin bir an önce başlatılmasını ve mağazada hesaplanıp onaylanan tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
