Arçelik'ten Gelen Bozuk Ürün Ve İletişim Sorunu

Cansu · 2024-12-15T21:25:29+03:00

Arçelik benim bir ay sonra. Sıfır garantili kutusunda ürün gönderdiği halde. Bana gelen ürün. Çalışmamaktadır. Ürünü kutusundan açıp şarja koyduğumda. 24 saat bekleyip çalıştırdığımda ise ürün çalışmamaktadır. Konuyla ilgili. Muhatap bulmak istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cansu

Arçelik

15 Aralık 2024 21:2527

Arçelik

16 Aralık 2024 13:55 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Bahçeşehir Arçelik Servisten Şikayetçiyim

İsmail

Arçelik

10 Haziran 2024 15:51873

04.06.2024 tarihinde saat 13:19'da servis kaydı oluşturdum. En erken 10.06.2024 tarihinde gelebileceklerini söylediler. ...Bugün saat 14:00'te aradılar ve arkadaşımızın yedi günlük raporlu olduğunu belirttiler. Türkiye'de ameliyat hariç yedi gün rapor verilmediğini biliyorum. Arçelik'i arayıp servise b...

Bahçeşehir Arçelik Servisten Şikayetçiyim

Arçelik Teslimat Ve İletişim Sorunu

Kenan

Arçelik

20 Kasım 2024 16:44624

20.10.2024 tarihinde Arçelik personel ürün sitesinden almış olduğum ürün üzerinden 30 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim e...dilmedi. Çağrı merkezinde birçok kez çağrı açmama rağmen hiçbir şekilde bir geri dönüş veya bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Ürünüm şu an nerede, herhangi bir bilgim de yok. Bu du...

Arçelik Derin Dondurucu İle Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Mustafa

Arçelik

27 Aralık 2024 09:111.427

İki ay önce Arçelik derin dondurucu aldım, sıfır kapalı kutu geldi. Yirmi gün içinde içindeki tüm ürünlerimi bozduğunu f...ark ettim, çalışmadığını fark ettim. Servisi aradım, bekleyin çalışır falan dediler. Üç gün sonra tekrar çalıştı, yirmi gün düzenli çalıştıktan sonra aynı sorunu tekrar gösterdi ve...

Arızalı Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hikmet

Arçelik

2 Temmuz 2025 16:48464

İki seferdir parça değişimi yapılıyor. Yine de memnun değilim ve cihaz hâlâ soğutmuyor. Yine parça değişimi olacak fakat... ben ürün değişimi istiyorum. Garantim olduğu halde bu talebimi kabul etmiyorlar. Tam 13 gündür mağduriyet yaşıyorum. Benim mağduriyetimi kim ve nasıl karşılayacak? Sorunum çözülme...

Arızalı Buzdolabı İçin Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim

Büşra

Arçelik

24 Nisan 2025 14:021.211

Arçelik'ten yeni evli olarak aldığım buzdolabında bir ay içinde motor arızası çıktı. Servis gelip baktı ve değişim taleb...inde bulundu, ancak hiçbir şekilde bir çözüme ulaşılmadı, ilgilenilmedi. Kendi ürünüm dışında ürün sunuldu, kabul etmedim. Ben kendi ürünümün aynısını istiyorum. Arızalı ürün gönde...