to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026 tarihinde Arçelik markalı Sun Junior enerji depolama sistemi satın aldım ve kurulumu Hatay Belen’de yapıldı. Ürünün performansını artırmak için ek olarak 10 kW batarya daha almak istedim; ancak Arçelik’in bu ürün grubunu satmayı bıraktığını ve sistemin başka marka bataryalarla da çalışmadığını öğrendim. Bu nedenle şu anda sistemimi büyütemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık üç aydır ek 10 kW bataryanın temin edilmesini talep ediyorum. Arçelik müşteri hizmetleri ve ilgili birimler tarafından bana birkaç kez geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak üç ayrı defada bu söz verildiği halde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ek 10 kW bataryanın acilen tedarik edilerek mevcut sistemime entegre edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik’ten alınan ürünümün kurulumuna gelen servis ekibi, 1 Aralık 2025 tarihinde kurulum esnasında akım korumalı priz satın almam halinde garanti süresinin 5 yıl uzayacağını söyleyerek beni bu ürünü almaya yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 900 TL ödeyip akım korumalı prizi satın aldım anc...
Arçelik ar ax32 22KW elektrikli araç şarj cihazı için 30 Ekim 2025 tarihinden beri montaj randevusu almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca...
Arçelik By WAT Home elektrikli araç şarj ünitemde bir hafta önce hata uyarısı aldım ve cihaz çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Arçelik servisi ürünü söküp götürdü, geri getirdiklerinde cihaz çalışıyordu ancak 2 yıl garantisi devam etmesine rağmen benden 940₺ servis ücreti talep edildi. Ürün fatura ...
Yorumlar