to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte, kıyma ve çorba siparişi verdim. Siparişimi getiren kurye geldiğinde, poşetteki çorbanın dökülmüş olduğunu fark ettim ve kendisine gösterdim. Kurye, istersen iade oluşturabilirsin diyerek ayrıldı. Poşeti açtığımda çorbanın tamamen döküldüğünü, hem köfte ve kıymanın hem de fişin ıslandığını gördüm ve bu durumu fotoğrafla belgeledim.
Sipariş çıkışının hangi kurye olduğu sistemden açıkça görülebilmesine rağmen, uygulama içi canlı destek üzerinden defalarca başvuru yapmama ve ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen talebim dikkate alınmadı. Yaklaşık 1515 TL tutarındaki 11149172021 numaralı siparişim için Trendyol, başvurunuz kriterlerimize uymuyor diyerek mağduriyetimi gidermeyi reddetti.
Hem ürünler kullanılamaz hale geldi hem de bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Trendyol GO Yemek üzerinden bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum ve çevremdeki hiç kimseye de tavsiye etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol GO'dan yörem pide satıcısından yemek sipariş verdim. Yasal zorunluluk olmasına rağmen fiş gelmedi. Asistan üzerinden talebimi bildirdim. 2 gün sonra müşteri hizmetleri arayıp satıcıya ulaşamadıklarını talebimin olumsuz kapandığını söyledi. Böyle bir şey olabilir mi? Güvenilir site olduğu iç...
15 Mayıs 2025'te Trendyol üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kuryeden fişimi talep ettim lakin vermediklerini söyledi ayrıca üründe eksik getirmişlerdi hem fiş için hem de eksik gelen ürün için canlı desteğe bağlandım ve konu ile ilgili talep oluşturdum bugün 17 Mayıs 2025 konu il...
3 Eylül saat 20:40’ta Trendyol Yemek üzerinden Popeyes Bursa Görükle şubesinden verdiğim #10480513821 numaralı siparişimde ciddi eksik ve yanlışlar yaşadım. Ekonomix menü ve ek ürünlerle toplamda 302 TL ödeme yaptım. Siparişimde 2 sandviç gelmesi gerekirken sadece 1 adet, üstelik küçük boy bir burge...
Trendyol Yemek üzerinden yemek siparişi verdim, ancak fiş gelmedi. Müşteri hizmetleri, bunun kendi sorumluluklarında olmadığını belirterek yardımcı olmadı. Ne firmadan ne de Trendyol'dan fiş alabildim. Online ödeme yapmamıza rağmen yasal gereklilikler yerine getirilmiyor. Görüşme kayıtlarını aldım v...
28 Ocak tarihinde trendyolgo üzerinden verdiğim siparişte ürün tamamen yanlış ve eksik geldi. Siparişimi teslim aldığımda içeriğin benim verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve bazı ürünlerin de hiç gelmediğini gördüm. Aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldım. Yanlış gelen siparişe ait ...
Yorumlar