Arçelik'ten Gelen Hediye Çeki Mağduriyeti


Arçelik online sitesinden alışveriş yaptım. Sitede yazılı olduğu halde 3000 TL hediye çekini tanımlamasını yapamıyorlar. Halen yapılmadı. Bir haftadır. İkinci yapmış olduğum üründe de Mağaza dan teslim alabilirsiniz. Yazmasına rağmen ürünü kargo ile göndereceğiz dediler. İnsanları bu şekilde yanıltıp zarara uğratıyorlar. Sitede yazan 0544*****88 yazan numarayı arayın diye yazıyor numara kapalı. Geri dönüş yapan müşteri hizmetlerinin hiçbir bilgisi yok sadece kayıt yapıyorlar. Sonuç yok.



04.09.2023 tarihinde arcelik.com üzerinden sipariş verdim ancak hala elime ulaşmadı. Sitede sipariş verilen bir ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği yazmakta ancak 10 iş gününü geçmesine rağmen ürünümü teslim alamıyorum. Bunun yanı sıra müşteri hizmetlerini aradığımda kayda değer hiçbir ...

Arçelik web sitesinde 14 Ağustos tarihinde online alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden on gün geçmesine rağmen ürün 'sipariş hazırlanıyor' durumunda bekliyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda tarafıma geri dönüş sağlayacaklarını söyleyip durumu ilgili birime aktardıklarını ve kayıt oluşturduklar...

15 Ekim 2025 tarihinde Arçelik’in web sitesi üzerinden telefon satın aldım. Üye girişi yapılamadığı için, üye olduğum e-posta dışında farklı bir e-posta ile ve telefon numaramı girerek alışveriş yapmak zorunda kaldım. Alışveriş sırasında hediye çekinin nasıl kullanılacağıyla ilgili yeterli bilgi ver...
Yorumlar