to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik.com'da Süpürge Aksesuarı İadesi Gecikiyor, 750 TL Ödemesi İki Aydır Beklemede
Arçelik.com üzerinden süpürge aksesuarı satın aldım, ürünü iade ettim; ancak yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı. Aralık ayından beri 750 TL’lik iade tutarımı bekliyorum.
Bu süreçte tarafıma birkaç kez IBAN bilgisi vermem istendi; her seferinde IBAN bilgilerini paylaştım, fakat sonrasında çeşitli gerekçelerle “sıkıntı çıktı” denilerek ödeme bir türlü gerçekleştirilmiyor. Net bir açıklama yapılmadığı gibi somut bir çözüm de sunulmuyor.
Uzun süredir bekletildiğim bu iade sürecinin artık tamamlanmasını, 750 TL’lik ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını, bu konuda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma acil dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
