Bimcell Hattı Alımı İçin Mağaza Kapanış Bahaneleriyle Müşteriyi Geri Çeviriyor

Batman Merkez Yeni Mahalle Yunus Emre Caddesi üzerindeki BİM şubesinden kendi adıma Bimcell hattı almak istiyorum ancak üç gündür işlem yaptıramıyorum. Her gün saat 19.50 civarında mağazaya gidiyorum, mağazanın kapanmasına yaklaşık 1 saat 10 dakika olmasına ve içeride herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen yeni hat işlemi için yardımcı olmuyorlar.

Çalışanlar, kapanış saati gerekçesiyle beni her seferinde “yarın gelin” diyerek geri çeviriyor. Üç gün üst üste aynı durumla karşılaştım ve hiçbir şekilde yeni hat başvurumu alamadılar.

Müşteriyle ilgilenilmesini, işini yapmaktan kaçan ve sorumluluk almak istemeyen çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.