to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yüksek Ses Ve Sarsıntı Sorunu!
Merhabalar, 15.06.2025 tarihinde satın aldığım 10120mx marka çamaşır makinesinin garantisini yaklaşık 2 ay önce başlatarak kullanmaya başladım. Makine ilk günden itibaren aşırı gürültü ve şiddetli sarsıntı sorunları yaşattı. Bu nedenle tam 3 kez servis başvurusunda bulunmak zorunda kaldım. Üçüncü servis sonrası ürünün arızalı olduğu kabul edilerek değişim yapıldı. Ancak tarafıma gönderilen yeni makinede de aynı sorunların devam etmesi, markanın ürün kalitesine ve servis süreçlerine olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Hem arızalı ürün satılması hem de değişim ürününde aynı problemin tekrarlanması kabul edilemez bir durumdur. Mağduriyetimin artık kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini, sorunun çözümü için gerekli adımların derhal atılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
