to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisin Arıza Tespit Yapmadan Ücret İstemesi
Eski bir derin dondurucum vardı. Sadece ışığı yanıyor ama soğutmuyordu. Arçelik yetkili servisinden kayıt oluşturdum. Kayıt oluştururken model ve marka belirtmeme rağmen geldiklerinde bu tamir olmuyor, çok eski deyip arıza tespit ücreti istediler. Gerçekten kurumsal bir firmaya yakışmayan bir hareket. Hani tamir etmeye çalışsalar ya da arızası şu dese anlarım. Arızayı söylemeden servis ücreti almaları insanın canını sıkıyor. Bir daha asla evime hiçbir eşyası giremez.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim çözümlü teşekkürler
Sizin yine eski ürününüz var. Benim garantideki ürünümün kontrolü için gelecekler ve para talep edecekler. Akşam üzeri gelecekler bakalım ne olacak.