to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka bulaşık makinemin kapağından su ve buhar kaçırma problemi sebebiyle servisi aradım. İlk ziyaretlerinde bir parça değiştirilerek ücret talep edildi. Ancak ertesi gün makinem aynı problemi göstermeye devam etti. Tekrar servis çağrıldığında, makine alınarak servise götürüldü ve birkaç gün sonra problemi kapak menteşeleri ve contası olarak belirlediklerini ileterek, bu işlemin 1300 TL maliyeti olduğunu bildirdiler. Önceki parça değişiminin gerekçesini sorduğumda ise, o parçanın da arızalı olabileceği düşüncesiyle değiştirildiği cevabını aldım. Kapak menteşeleri değiştirildikten sonra makine geri geldiğinde, birkaç gün içinde menteşelerin kapak açılıp kapanırken gürültü çıkardığı fark edildi. Toplamda 2000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, değiştirilen parçaların gürültü yapması üzerine başka bir servis çağırmak zorunda kaldım. Makinenin defalarca servise gitmesi ve sonuç alınamaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve Ekmekçi Servisini bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka bulaşık makinesini 6 aydır kullanıyorum. Bir hafta önce servis çağırdım, makinenin su sızdırdığını belirttim. Makinemin her yerini açtılar, sadece 10 dakika suyun akıp akmadığına bakıp gittiler. 'Böyle kalsın, nereden geldiğine bakın' diyerek ayrıldılar. Daha sonra şehir dışında olduğu...
Merhabalar, Arçelik marka bulaşık makinemiz için servis çağırdık. Çalışmıyor ve su kaçırıyor şikayeti ile derdimizi gelen servis arkadaşa anlattık. Makinenin beyninde problem olduğunu söylediler ve 1900 TL ücret talep ettiler. Yaptırdık. Yaptırdıktan 2 gün sonra aynı arıza devam etti. Tekrar çağırdı...
Arçelik bulaşık makinemde sorun yaşandı. Ankara Ayrancı servisi makineye bakmaya gelip bir parça değişimi yaparak servis ücreti aldılar ve toplamda 1000 TL ödedik. Fakat ertesi gün sorun devam ettiği için tekrar servisi aradık ve makineyi götürdüler. Daha sonra bizi arayarak 5010 TL'lik bir masrafı ...
Yorumlar