Arçelik Yetkili Servisi Ekmekçi Çorum
Arçelik marka bulaşık makinemin kapağından su ve buhar kaçırma problemi sebebiyle servisi aradım. İlk ziyaretlerinde bir parça değiştirilerek ücret talep edildi. Ancak ertesi gün makinem aynı problemi göstermeye devam etti. Tekrar servis çağrıldığında, makine alınarak servise götürüldü ve birkaç gün sonra problemi kapak menteşeleri ve contası olarak belirlediklerini ileterek, bu işlemin 1300 TL maliyeti olduğunu bildirdiler. Önceki parça değişiminin gerekçesini sorduğumda ise, o parçanın da arızalı olabileceği düşüncesiyle değiştirildiği cevabını aldım. Kapak menteşeleri değiştirildikten sonra makine geri geldiğinde, birkaç gün içinde menteşelerin kapak açılıp kapanırken gürültü çıkardığı fark edildi. Toplamda 2000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, değiştirilen parçaların gürültü yapması üzerine başka bir servis çağırmak zorunda kaldım. Makinenin defalarca servise gitmesi ve sonuç alınamaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve Ekmekçi Servisini bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi




















Hiçbir işlem yapılmadan 500 TL servis ücreti alındı kombinizde bir sorun yok denilip gidildi aldıkları para zhr olsun