Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Yeni Alınan Buzdolabında İlk Günden Hata Ve Fabrika Ayıplı Mal Sorunu

6 Ağustos 2024 12:552.433

Buzdolabı geldiği gün servis kurduğunda hata kodu veriyor. Servis düzeleceğini söyledi ancak düzelmedi. Servis çağırdım ve buzluk bölümünün fanının bozuk olduğu söylendi. Yeni ürün fabrikadan bozuk bir şekilde geliyor. İlk günden bozulup parçası değişen bir ürünün ilerleyen zamanda kim bilir ne gibi sorunları çıkacak. Servis parçayı değiştireceğini söyledi. Ben yeni aldığım ürünün parçasının değişmesini istemeyip değişim talep ettiğimde ilk hatada değişim yapılmıyor diye söyleniyor. Fabrikanın ayıplı malını kabul etmiyorum.

6 Ağustos 2024 16:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabının Bitmeyen Arızaları

23 Temmuz 2024 23:091.347

Arçelik 4 yıllık buzdolabıdır. Soğutmadığı için servis gelmiştir. Kartın ve motorunun yanmış olduğu belirtilmiştir. Tami...

Buzdolabı Arızasında İletişim Sorunları Ve Çözüm Beklentisi

12 Kasım 2024 13:411.692

Buzdolabımda arızalar oluştu, servis gelip baktı ve fabrika ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Ancak geri dönüş yapı...

Arçelik Buzdolabında Üretim Hatası

3 Şubat 2024 17:239.229

Buzdolabımızı aldıktan 1 yıl sonra soğutmaya başladı. Servis çağırdık, 'Çalışıyor işte' denildi; ancak daha kapsamlı bir...

Çözüldü

Arçelik Yaz Sıcağında Buzdolapsız Kaldım: Müşteri Hizmetleri Kabusu

6 Ağustos 2024 15:19816

29 Temmuz'da aldığım buzdolabının 31 Temmuz'da teslim edileceği söylendi an...

Soğutmayan Ve Gürültülü Buzdolabı Kabusu

4 Aralık 2024 12:071.801

Buzdolabımın kalıp hatasından dolayı soğutmuyor. En son gelen servis arkadaş buldu arızayı. Lakin ben bunca zamandır soğ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Arızalı Buzdolabı Satıyor

Arçelik ArızalıBuzdolabı Satıyor

Profil fotoğrafı
Funda
Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu

Arçelik BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Arçelik Değişime Giden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Arçelik DeğişimeGiden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Profil fotoğrafı
Velit
Arçelik Buzdolabı Tekrar Eden Arızası

Arçelik BuzdolabıTekrar Eden Arızası

Profil fotoğrafı
Gözde
Arçelik Dolap Dondurucu Çekmecesi Yarım Açılıyor Kullanışsız

Arçelik DolapDondurucu Çekmecesi Yarım Açılıyor Kullanışsız

Profil fotoğrafı
Mustafa
Gürültülü Çalışan Arçelik Buzdolabı

Gürültülü ÇalışanArçelik Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

270490 EI Logo
Arçelik
270490 EI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri