Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Yeni Alınan Buzdolabında İlk Günden Hata Ve Fabrika Ayıplı Mal Sorunu

Duhannur
Duhannur
Arçelik
6 Ağustos 2024 12:552.433

Buzdolabı geldiği gün servis kurduğunda hata kodu veriyor. Servis düzeleceğini söyledi ancak düzelmedi. Servis çağırdım ve buzluk bölümünün fanının bozuk olduğu söylendi. Yeni ürün fabrikadan bozuk bir şekilde geliyor. İlk günden bozulup parçası değişen bir ürünün ilerleyen zamanda kim bilir ne gibi sorunları çıkacak. Servis parçayı değiştireceğini söyledi. Ben yeni aldığım ürünün parçasının değişmesini istemeyip değişim talep ettiğimde ilk hatada değişim yapılmıyor diye söyleniyor. Fabrikanın ayıplı malını kabul etmiyorum.

6 Ağustos 2024 16:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabının Bitmeyen Arızaları

Güliz
Güliz
Arçelik
23 Temmuz 2024 23:091.347

Arçelik 4 yıllık buzdolabıdır. Soğutmadığı için servis gelmiştir. Kartın ve motorunun yanmış olduğu belirtilmiştir. Tami...

1

Buzdolabı Arızasında İletişim Sorunları Ve Çözüm Beklentisi

Ferhat
Ferhat
Arçelik
12 Kasım 2024 13:411.692

Buzdolabımda arızalar oluştu, servis gelip baktı ve fabrika ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Ancak geri dönüş yapı...

Arçelik Buzdolabında Üretim Hatası

Zeynep
Zeynep
Arçelik
3 Şubat 2024 17:239.229

Buzdolabımızı aldıktan 1 yıl sonra soğutmaya başladı. Servis çağırdık, 'Çalışıyor işte' denildi; ancak daha kapsamlı bir...

5
Çözüldü

Arçelik Yaz Sıcağında Buzdolapsız Kaldım: Müşteri Hizmetleri Kabusu

Burak
6 Ağustos 2024 15:19816

29 Temmuz'da aldığım buzdolabının 31 Temmuz'da teslim edileceği söylendi an...

Arçelik Buzdolabı Aldığımdan Beri Arızası Bitmedi

Tuğba
Tuğba
Arçelik
18 Temmuz 2023 10:395.515

2016 Aldığım Buzdolabı soğutmadığı için değişim oldu. Gelen buzdolabı ondan da Beter çıktı ilk başlarda ben mi öyle anlı...

Arçelik Buzdolabı Aldığımdan Beri Arızası Bitmedi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Arçelik BuzdolabımÇalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan
Arçelik Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Buzdolabı SesProblemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik İyidir, Bozulana Kadar!

Arçelik İyidir,Bozulana Kadar!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

270490 EI Logo
Arçelik
270490 EI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri