Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yedek Parça Tedarik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Arçelik Yedek Parça Tedarik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik Yedek Parça Tedarik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik Yedek Parça Tedarik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik Yedek Parça Tedarik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
profile
09 Nisan 2025 22:49
774

Arçelik EY6021 Model ekmek yapma makinesi motor kayış takımı ve Arçelik BDE6062 Model davlumbaz ürününün gazlı pistonu arızalandı ve yetkili servisten tedarik etmek istediğimizde parçalar bulunmuyor şeklinde cevap aldık oysaki ürünlerin yedek parçasını ücret karşılığında bulabilmeniz lazım. Mağduriyetimizin giderilmesini ve giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürün görselleri ektedir

Gelişme
Gelişme

26 Nisan 2025 21:26

Arçelik marka Ekmek yapma makinesi ile ilgili makinenin motor kayış takımını ücret karşılığında talep etmemize rağmen yedek parçası yok şeklinde cevap veriyorlar. Üretilen ürünün belirli bir süre yedek parça tedariğinin olması gerekirken bu şekilde dönüş olması bizi tüketici olarak zorda bırakıyor. Defalarca günlerce görüşmemize rağmen talebimize karşılık alamadık. Yani ürünü alıyoruz 3 sene kullanıp atmamız öneriliyor. Servislerin verdiği cevap ise parça internette satılıyormuş. İnternette satılıyor ama ürünü ben internetten mi aldım da oradan parça arayacağım ki hangi parça benim makineye oluyor onu nereden bileceğim. Parça yok ise makinenin birebir değişimini talep ediyorum.

26 Nisan 2025 09:26

25 Nisan 22:09 Arçelik marka Ekmek yapma makinesi ile ilgili makinenin motor kayış takımını ücret karşılığında talep etmemize rağmen yedek parçası yok şeklinde cevap veriyorlar. Üretilen ürünün belirli bir süre yedek parça tedariğinin olması gerekirken bu şekilde dönüş olması bizi tüketici olarak zorda bırakıyor. Defalarca günlerce görüşmemize rağmen talebimize karşılık Yani ürünü alıyoruz 3 sene kullanıp atmamız öneriliyor. Servislerin verdiği cevap ise parça internette satılıyormuş. İnternettte satılıyor ama ürünü ben internetten mi aldım da oradan parça arayacağım ki hangi parça benim makineye oluyor onu nereden bileceğim. Soruna çözüm istiyorum.

25 Nisan 2025 22:09

Arçelik marka Ekmek yapma makinesi ile ilgili makinenin motor kayış takımını ücret karşılığında talep etmemize rağmen yedek parçası yok şeklinde cevap veriyorlar. Üretilen ürünün belirli bir süre yedek parça tedariğinin olması gerekirken bu şekilde dönüş olması bizi tüketici olarak zorda bırakıyor. Defalarca günlerce görüşmemize rağmen talebimize karşılık Yani ürünü alıyoruz 3 sene kullanıp atmamız öneriliyor. Servislerin verdiği cevap ise parça internette satılıyormuş. İnternettte satılıyor ama ürünü ben internetten mi aldım da oradan parça arayacağım ki hangi parça benim makineye oluyor onu nereden bileceğim. Soruna çözüm istiyorum.

11 Nisan 2025 21:21

Merhaba,

Ekte görselleri ve fatura bilgisi bulunan EY6021 ekmek yapma makinesinin motor kayış takımı yetkili servislerinizde olmadığı belirtilmektedir. Bu durumda ürünün parçası olmayınca komple çöpe mi atalım?

Makine ne yedek parçasını tedarik edemediğimiz için kullanamıyoruz. Konu ile ilgili görüşmediğimiz yetkili servisiniz kalmadı.

Konu ile ilgili acil destek rica ediyorum.

Yedek parça ile ilgili çözüm üretilemezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.

1744395675053.img-20250409-222259.jpg
11 Nisan 2025 20:24

Merhaba,

Ekte görselleri ve fatura bilgisi bulunan EY6021 ekmek yapma makinesinin motor kayış takımı yetkili servislerinizde olmadığı belirtilmektedir. Bu durumda ürünün parçası olmayınca komple çöpe mi atalım?

Makine ne yedek parçasını tedarik edemediğimiz için kullanamıyoruz. Konu ile ilgili görüşmediğimiz yetkili servisiniz kalmadı.

Konu ile ilgili acil destek rica ediyorum.

Yedek parça ile ilgili çözüm üretilemezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.

10 Nisan 2025 13:48 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemalettin
04 Mayıs 2024 16:46
1.923

Arçelik Ekmek Yapma Makinesi Değişim Sorunu

profile
Zeynep
02 Şubat 2025 16:38
1.535
Arçelik Ekmek Yapma Makinesi Değişim Sorunu
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ekmek Yapma Makinesi

profile
Gökhan
15 Mart 2024 14:25
1.924
Arçelik Ekmek Yapma Makinesi
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2024 16:43
1.557

profile
Üstün
12 Şubat 2024 13:39
2.370
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri