to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik EY6021 Model ekmek yapma makinesi motor kayış takımı ve Arçelik BDE6062 Model davlumbaz ürününün gazlı pistonu arızalandı ve yetkili servisten tedarik etmek istediğimizde parçalar bulunmuyor şeklinde cevap aldık oysaki ürünlerin yedek parçasını ücret karşılığında bulabilmeniz lazım. Mağduriyetimizin giderilmesini ve giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürün görselleri ektedir
Arçelik marka Ekmek yapma makinesi ile ilgili makinenin motor kayış takımını ücret karşılığında talep etmemize rağmen yedek parçası yok şeklinde cevap veriyorlar. Üretilen ürünün belirli bir süre yedek parça tedariğinin olması gerekirken bu şekilde dönüş olması bizi tüketici olarak zorda bırakıyor. Defalarca günlerce görüşmemize rağmen talebimize karşılık alamadık. Yani ürünü alıyoruz 3 sene kullanıp atmamız öneriliyor. Servislerin verdiği cevap ise parça internette satılıyormuş. İnternette satılıyor ama ürünü ben internetten mi aldım da oradan parça arayacağım ki hangi parça benim makineye oluyor onu nereden bileceğim. Parça yok ise makinenin birebir değişimini talep ediyorum.
25 Nisan 22:09 Arçelik marka Ekmek yapma makinesi ile ilgili makinenin motor kayış takımını ücret karşılığında talep etmemize rağmen yedek parçası yok şeklinde cevap veriyorlar. Üretilen ürünün belirli bir süre yedek parça tedariğinin olması gerekirken bu şekilde dönüş olması bizi tüketici olarak zorda bırakıyor. Defalarca günlerce görüşmemize rağmen talebimize karşılık Yani ürünü alıyoruz 3 sene kullanıp atmamız öneriliyor. Servislerin verdiği cevap ise parça internette satılıyormuş. İnternettte satılıyor ama ürünü ben internetten mi aldım da oradan parça arayacağım ki hangi parça benim makineye oluyor onu nereden bileceğim. Soruna çözüm istiyorum.
Arçelik marka Ekmek yapma makinesi ile ilgili makinenin motor kayış takımını ücret karşılığında talep etmemize rağmen yedek parçası yok şeklinde cevap veriyorlar. Üretilen ürünün belirli bir süre yedek parça tedariğinin olması gerekirken bu şekilde dönüş olması bizi tüketici olarak zorda bırakıyor. Defalarca günlerce görüşmemize rağmen talebimize karşılık Yani ürünü alıyoruz 3 sene kullanıp atmamız öneriliyor. Servislerin verdiği cevap ise parça internette satılıyormuş. İnternettte satılıyor ama ürünü ben internetten mi aldım da oradan parça arayacağım ki hangi parça benim makineye oluyor onu nereden bileceğim. Soruna çözüm istiyorum.
Merhaba,
Ekte görselleri ve fatura bilgisi bulunan EY6021 ekmek yapma makinesinin motor kayış takımı yetkili servislerinizde olmadığı belirtilmektedir. Bu durumda ürünün parçası olmayınca komple çöpe mi atalım?
Makine ne yedek parçasını tedarik edemediğimiz için kullanamıyoruz. Konu ile ilgili görüşmediğimiz yetkili servisiniz kalmadı.
Konu ile ilgili acil destek rica ediyorum.
Yedek parça ile ilgili çözüm üretilemezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.
Merhaba,
Ekte görselleri ve fatura bilgisi bulunan EY6021 ekmek yapma makinesinin motor kayış takımı yetkili servislerinizde olmadığı belirtilmektedir. Bu durumda ürünün parçası olmayınca komple çöpe mi atalım?
Makine ne yedek parçasını tedarik edemediğimiz için kullanamıyoruz. Konu ile ilgili görüşmediğimiz yetkili servisiniz kalmadı.
Konu ile ilgili acil destek rica ediyorum.
Yedek parça ile ilgili çözüm üretilemezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.
Arçelik EY6021 ekmek yapma makinesini 1.5 yıl önce Hepsiburada sitesi üzerinden aldık. Kullanma kılavuzunda anlatıldığı doğrultuda bütün yönergelere uyarak kullandık. Hamurun taşması nedeniyle makine içinde yanıklar oldu. Garanti kapsamına alınmadı, servisten tüketici kaynaklı diye sonuç geldi. Bizd...
29.01.2022 yılında Arçelik ey 6021 markalı ekmek yapma makinesi aldım. Ürün son 1 ayda 3 kez toplamda 4 kez servise gitti. En son gidisinde kayış problemi olduğu ve kayışın artık üretilmediği söylendi. Makine değişimi yapılacağı söylendi, genel merkez beni arayıp değişiminiz onayladı, ekmek yapma ma...
İyi günler, Arçelik marka ekmek yapma makinem arızalandı ve servise götürdüm. Tamir için servis, ürünün 2011 yılında üretildiğini ve artık yedek parçasının bulunmadığını, bu yüzden tamir yapılamayacağını iletti. Ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Madem ki üretiyorsunuz, neden yedek parça sağl...
Arçelik'ten almış olduğum ekmek yapma makinesi henüz 1 yıl olmadan paslanmaya başladı ve servise yolladım. Servisin yaptığı incelemeler sonucu ürünün sıfır bir ürünle değiştirilmesi uygun görüldü. Akabinde yapılan bilgilendirme ile bu tür makinelerin artık hiçbir şekilde üretilmeyeceğini belirttiler...
Arçelik ekmek yapma makinesi bozuldu. Servise gönderdiğimde 800 TL tamir ücreti olduğunu söylediler bende ödemesini yapıp tamir edilmesini istedim. Eve makine geldi denedik fakat pişiren makine pişirmedi biz makineyi motoru dönmediği için göndermiştik şimdi başka bir arızayla geri geldi servise tekr...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.834 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.355 
Çay Makinesi 1.587 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.488 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.350 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.580 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.010 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar