to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yanlış Arıza Tespiti İle Boşa Harcanan Binlerce Lira
Rize merkez Arçelik servisinden hiç kullanmadığım davlumbazım için "çalışmıyor" diyerek servis talebinde bulunmuştum. Gelen kişi baktı motor yanmış 5-6 bin masrafı olur. Yeni almak daha mantıklı dedi. Servis ücreti aldı gitti. Farklı bir markadan 14 bin tl ödeyerek yeni davlumbaz aldım ve onun montajına gelenler diğerini söktüğünde kuşun yuva yaptığını motorun o yüzden dönmediğini fark ettik. Temizledim fişe taktım gayet güzel çalışıyor. Zaten hiç kullanılmadı.
Servis yanlış arıza tespiti yapıp ekstra 13 bin tl ödememe sebep oldu. Diğer diğer davlumbazım da gıcır gıcır duruyor. Konu hakkında geri dönüş ve ödediğim servis ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik firması hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti odaklı, müşterisini seven ve değer veren bir şirket değildir. Bu şikayeti okuyan herkese duyurulur. Sakın ha sakın Arçelik'e Beko'ya bulaşmayın. Alman markaları her daim müşteri odaklıdır tercihinizi Alman markasından kullanın. Arçelik Beko bin pişmanlıktır
