to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize merkez Arçelik servisinden hiç kullanmadığım davlumbazım için "çalışmıyor" diyerek servis talebinde bulunmuştum. Gelen kişi baktı motor yanmış 5-6 bin masrafı olur. Yeni almak daha mantıklı dedi. Servis ücreti aldı gitti. Farklı bir markadan 14 bin tl ödeyerek yeni davlumbaz aldım ve onun montajına gelenler diğerini söktüğünde kuşun yuva yaptığını motorun o yüzden dönmediğini fark ettik. Temizledim fişe taktım gayet güzel çalışıyor. Zaten hiç kullanılmadı.
Servis yanlış arıza tespiti yapıp ekstra 13 bin tl ödememe sebep oldu. Diğer diğer davlumbazım da gıcır gıcır duruyor. Konu hakkında geri dönüş ve ödediğim servis ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik firması hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti odaklı, müşterisini seven ve değer veren bir şirket değildir. Bu şikayeti okuyan herkese duyurulur. Sakın ha sakın Arçelik'e Beko'ya bulaşmayın. Alman markaları her daim müşteri odaklıdır tercihinizi Alman markasından kullanın. Arçelik Beko bin pişmanlıktır
Arçelik davlumbazım arızalandı. Yetkili servis çağırdım. İlk olarak motorun bozulduğunu söylediler. Bende değişmesini istedim. 2400 TL gibi bir rakam istediler. Sonra değişime geldiklerinde yanlış motor gelmiş deyip tekrar sipariş edeceğiz dediler. 10 gün sonra yine yanlış parçayla geldiler. Tekrar ...
Arçelik davlumbazım çekmiyor bacada sorun var diye yeni delik açtım olmadı servis çağırdım önce bir şey yok dediler. Sonra bir götürelim deyip motorunu değiştirdiler. Aynı servisi (Malatya Mimar Sinan) çağırıp bakmasını istedim. Servis elemanı değişik itici hareketlerle bir şey yok deyip gitti. Yine...
Arçelik markasına ait davlumbaz, ocak gözleri ve buzdolabı aksesuarlarıyla ilgili yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Davlumbazın kurulumunu yapan yetkili servis, ürünü yanlış monte etti ve herhangi bir kullanım talimatı vermedi. Bu nedenle davlumbaz çok kısa sürede bozuldu. Servise başvur...
Arçelik marka davlumbaz servis hatası nedeniyle kafama düştü ocağıma zarar verdi. Servis kaydı oluşturdum. Servis 1 hafta sonra geldiler. İlla ki 1. Derece yanık mı olmalıydı vücudum da ki o zamanda ilgilenen olmazdı. Tamir denildi daha önce de motor araza nedeniyle tamir edildi. Kabul ettim söktüle...
Yorumlar