to read complaints and reviews, or file yours. 
40 yıllık i Arçelik müşterisiyim. Mayıs 2023 tarihinde Anneler Günü hediyesi eşime beu 6024 m marka ütü aldım. O yıl bu ütüyü hiç kullanmadık. Eski ütümüz fena değildi. Onu kullandık. Bu yeni ütüyü sonraki Anneler Günü olan Mayıs 2024 tarihinde kullanmaya başladık. Mart 2025 tarihinde ütü çalışmamaya başladı. Yani kullanmaya başladıktan 10 ay sonra aldığımız bu ütü maalesef bozuldu. Ütü zaten bir yıl boyunca kutusundaydı ve hiç çalıştırılmadı. Kıt kanaat geçinen bir emekli olarak verdiğim parayı mı yanayım, yoksa böyle kalitesiz bir cihazı ürettiğiniz için koca Arçelik firmasına mı kızayım, bilemedim. Ama bildiğim şu;bir ütü kullandıktan 10 ay sonra nasıl bozulabilir? İşportadan dahi bir ütü almış olsam en az 2-3 yıl kullanırdım. Şimdi ya bana yeni bir ütü verin ya da servise talimat vererek bu ütümü ücretsiz yaptırın. Aksi takdirde tüketici hakemi inanın sonuna kadar kullanacağım.
Arçelik yetkili satıcısından 01.05.2023 tarihinde aldığım ütüm arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm. Bu arada yıllardır Arçelik'in teknik servislerinin ilgi ve alakasına dayanarak ürünlerimi alırken özellikle Arçelik tercih ediyordum. Teknik servise ürün teslim ettiğimde ömrümde gör...
10.11.2023 tarihinde Arçelik marka buharlı ütü satın aldım. Aldığım ilk kutuyu açtığımda ürünün çalışmadığını fark ettim. Hemen teknik ekip çağırdım ve ayıplı ürün satıldığı için ürünün değişimini istedim. Ürün değişimini kabul ettikten sonra 10 gün bekletildim. Daha sonrasında beni arayıp yeni ürün...
Arçelik marka kazanlı ütüm garanti kapsamındayken arızalandı. 20 Mart 2024 tarihinde yetkili servisine bıraktım. Üç gün sonra, cumartesi günü tamir edildiği bilgisi ile 'Gelin alın' diye aradılar. Ütüyü alıp, pazar günü kullanmak istedim; ancak ütünün aynı sorunu devam ediyordu. Yapılan işlemin sade...
Arçelik marka beu-9030 d buharlı ütüyü 29.12.2023 tarihinde satın aldım. Aldığım günden bu yana ürü su kaçırmakta. 19.04.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ve En Sa Teknik Servis Ltd. Şti.'ne talepte bulundum. Servis, satın alınan ürünün (ütü) su tankı ve tabanını değiştirdi. 3.5 ay gibi kısa bir sür...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 551 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.801 
Buzdolabı 10.462 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.104 
Çay Makinesi 1.528 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 629 
Derin Dondurucu 1.168 
Dikey Süpürge 1.133 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 494 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.398 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.920 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 115 
Kurutma Makinesi 3.272 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.560 
Robot Süpürge 710 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 103 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.190 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 565 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar